河南省行政服务实行“零运行”

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2月2日，省大数据局下发《关于确保防疫期间企业和公众网上服务需求的通知》(以下简称《通知》)，提出推进各类政府服务项目“预约处理+非会议审批”，尽快实现全程网上服务和“零差事”。

为了有效降低人员集中度，阻断疫情蔓延，确保防控疫情和服务人民，省大数据管理局及时咨询和收集企业群众意见，处理好节后的集中和紧急事项，确保实现在线管理。通知指出，各政府服务单位通过政府服务网络、12345政府服务热线、石喻ban APP、微信公众号等渠道，对企业和群众近期需要处理的紧急事项进行了咨询和汇总，特别是对房地产、房管、税务、社保、医疗保险、车辆驾驶管理、商业登记等项目开工和移民工作等其他紧急事项进行了清理。“简而言之，所有可以在网上完成的事情都将在网上完成。对于真正需要在现场处理的事情，必须确保可以通过预约和就近完成。”省大数据管理局局长王继军说。

《通知》要求，对于确需现场办理的事项，应就近安排乡镇(街道)和村(社区)便民服务站，市、县两级实体政务服务大厅的窗口工作人员下沉到社区服务网点，做好人员分配，加快办理速度，尽量减少大厅工作人员的聚集和密切接触。