四川省积极引导中小企业公共服务平台做好中小企业防疫和复工劳务工作

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2月13日，四川省经济和信息化厅发布《关于指导中小企业公共服务平台做好中小企业疫情防控和复工复产工作的通知》。为全省中小企业公共服务平台提供了9条指导性意见，积极支持中小企业抗击疫情、度过难关。

通知强调

全省中小企业公共服务平台、各级中小企业公共服务平台、小微企业创业创新基地网络单位，必须坚决贯彻坚决打赢防疫战争的重要指示精神和做好防疫工作的同时做好“六个稳定”的决策部署要求。他们必须认真履行自己的职责，勇于承担责任，并主动采取行动。他们必须坚定地与中小企业并肩作战，同舟共济。必须全力支持和保障中小企业的防疫和恢复

该通知主要从以下几个方面为中小企业公共服务平台开展服务工作提供指导和要求

一是拓展平台功能

拓展全省中小企业“1+21+10”公共服务平台网络，为不同部门的中小企业提供就业培训、网上金融、物资供需对接、交通安全、市场拓展等服务。发布《四川省中小企业疫情防控手册》是为了收集、整理和宣传疫情防控进展、救助政策、行业趋势等惠民企业政策信息。

二是协助恢复工作和生产

指导中小企业制定和完善复工计划和恢复生产应急预案，帮助企业落实防疫责任主体和各项措施，积极协调相关防疫物资和生产要素，为保障中小企业正常生产经营秩序提供支持。

第三，协调解决困难。

充分发挥中小企业服务热线的作用，通过重点走访、抽样和网上调查等方式收集和回应企业需求，促进与政府部门和相关单位的合作，有条件的话与重点中小企业建立联系机制。

第四，减轻企业负担

原则上以无收费或低收费的公益服务为主，市场化服务在原有收费标准的基础上降低10%以上。鼓励和引导小微企业建立创新基地，降低中小企业租金。引导和帮助中小企业享受优惠政策，如降低贷款利率、金融服务“绿色通道”、税收减免、延长社会保障支付期限等。

第五，扩大在线服务

推广使用“中小企业公共服务平台防疫服务包”，提供网上办公、视频会议、远程协作、数字化管理等网上服务。加强“非接触”服务，依托中小企业公共服务平台网络、互联网加中小企业公共服务平台、市州中小企业网络、四川省中小企业公共服务平台公众号，加大融资服务、供需对接、市场开拓、创新创业、人才培养、知识产权、法律服务等在线服务的发布和推动力度。充分利用省级中小企业网上培训服务平台，开展一系列“企业迎难而上”的直播课程。

六是协调重点工作

针对疫情影响，及时调整和完善年度重点服务工作，转变服务方式，推进线上线下服务一体化，提升服务供给，提升服务水平。

七是做好运行监控工作

配合当地中小企业主管部门和其他单位开展新型冠状病毒疫情对中小企业影响的问卷调查，研究疫情对中小企业发展的影响，并对各项救助政策的制定和实施提出建议。

截至2019年底，我省已建立起以“1+21+10”中小企业公共服务平台网络为核心层、以各级中小企业公共服务示范平台为封闭层、以大量专业社会服务资源为支撑层的中小企业服务体系框架。拥有32个平台网络单元、37个国家中小企业公共服务示范平台和37个小微企业创新示范基地。有136个省级中小企业公共服务示范平台和中小企业创业创新示范基地。平台网络服务的中小企业数量每年超过5万家，服务满意度达到95%以上。