“锻造”高端智能机市场 ：三星的“W式定律”

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在智能手机领域，如果旗舰级代表了每个制造商的核心技术实力，那么高于旗舰级的产品就有更深的“先进”内涵。虽然超越旗舰的所谓高端手机因其高定位和高溢价而成为手机制造商梦寐以求的产品，但迄今为止，还没有一家制造商能与三星相提并论——W系列“心就是世界”在六年内赢得了数百万精英群体的忠诚用户。

针对中国市场定制的高端产品的存在，使得许多制造商难以与之匹敌。如果低端市场还能遵循复制和模仿的路线，每个人都知道在高端智能机器上追随三星并不像想象的那么简单。最重要的原因在于三星针对高端市场的“W型法则”，涵盖了产品设计、质量、内涵甚至品牌延伸、人文关怀甚至情感寄托。这些复杂因素相互补充，使得三星“锻造”了高端智能机器市场。

具有实力和传统的高端手机品牌

该模型具有标志性的“心就是世界”系列，从W开始，第一代模型诞生于2008年。上市之初，该产品震惊业界，市场价格超过1万元。经过反复开发，w2014是这个系列的第六代模型。即使在旗舰手机领域，也只有少数几款产品能够延续一系列产品的经典基因六代并保持同样的市场人气，但三星的“世界之心”系列作为高端手机已经做到了这一点。

纵观整个中国手机市场，你会发现只有三星有信心、有实力凭借自身品牌价值推出“关爱世界”这样的高端机型。原因是三星多年来对高端市场做出了巨大贡献。此外，对国内高端消费者心理的准确研究也让三星把握住了市场脉搏。历代“关爱世界”手机的发布总是选择在年底，这与元旦和春节的送礼季节不谋而合，使得该产品成为众多渠道供不应求的最抢手手机产品。

据悉，w999上市前，“心为天下”系列产品销量超过100万台，而w999和w2013系列产品销量继续上升至200万台和300万台左右。

打造高端手机的品牌文化和内涵，需要长期的坚持才能打动消费者，赢得市场。三星在高端智能手机市场的地位不是一天建成的。整合产业链优势，实时调动资源是三星的强大优势。在这种优势下，硬件、软件和品牌得到协调和整合。目前，没有第二个手机行业能达到这个水平。

相比之下，与高端定位相反，国内手机企业陷入了手机硬件参数的竞争，忽视了综合素质。市场结构不能只靠低价策略来改变，低价策略需要成本控制能力和产品线综合布局的力量，而产业链中受制于人的国内厂商必须在产品差异化上寻求突破。

难以模仿的“高端锻造法”

在高端手机产品的定义上，三星体现了“聚焦世界”系列中“最强的硬件、最新的技术、运营商服务+产品定制服务”，值得“无与伦比的顶级配置”的评价。

以最新的w2014为例，它继承了“心即世界”系列一贯的细致工作:永久的翻盖设计，轻盈结实的香槟金金属车身，搭配清晰的黑曜石纹理外屏，皮革纹理背面，车线缝线边缘，优雅的设计和精湛的工艺相得益彰。“心就是世界”w2014还延续了经典的翻盖设计和九格键盘，完美的开合弧度和触摸屏扎实精准的按键操作，最大限度地满足目标人群的手机使用习惯。

系列产品始终如一的精准工作是吸引“心即世界”系列用户的重要因素

从制造工艺的角度来看，w2014结合了两个3.7英寸超 amoled显示屏、Snapdragon 800四核2.3ghz处理器、gsm和cdma2000双网络双待机、1300万像素后置摄像头和200万像素前置摄像头。大容量电池等高规格硬件集成在机身中，厚度为15.79毫米，重量为173.5克，其本身的难度需要高于旗舰机型的制造水平

作为顶级高端手机，相应的配套服务自然不同于传统产品，尊贵和专属服务必不可少。三星为w2014带来了一个“山寨产品圈”，可以订阅中国电信独有的vip内容、诺克斯安全机制和独家套餐服务。

高端智能模型最能体现企业对品牌的锤炼。在这个过程中，优秀的产品是实力的证明，不断地给品牌增添内涵就能实现产品的品牌和声誉。

传承下来的品牌文化可以给用户留下更深刻的印象，并与他们保持更紧密的联系

必须指出的是，在三星w2014中，除了顶级智能手机的超高端配置和高级功能之外，其独特的文化附加值正是大多数手机品牌所不具备的特质。

“关爱世界”系列有着与用户情感价值观产生共鸣的良好传统。中国电信和三星联合推出“关爱世界”品牌时，采用公益行动的方式，将品牌价值融入与消费者的情感交流中。

成龙先生作为“心即世界”系列的代言人，支持慈善事业

每一个“关爱世界”产品的上市都伴随着一轮的公益支持: w799捐赠了“希望工程”，w899捐赠了西部的“母亲水窖”工程，w999用“爱心之光”运动治疗贫困地区的白内障患者，w2013通过“重建家园”计划援助云南昭通地震灾区。今年，“关爱路上的世界”慈善团队接过了2014年w2014慈善捐赠的大旗，不分地域、类别，通过捐赠资金和物资帮助有需要的人，让“关爱世界”的慈善事业永远在路上，他们的慈善行动让“关爱世界”的品牌更加温暖、更加厚重。

每个人对“关爱世界”的含义都有不同的理解。三星希望表达成功人士“关注世界、造福世界”并回馈社会的责任。它的品牌内涵与这群人的追求是一致的，诉说着他们对个人价值的内在立场以及他们的思想和想法。

对于高端精英用户来说，“关爱世界”系列不亚于贵族文化和宽广胸怀的代名词。我们必须承认，自主品牌效应、坚持不懈的公益行动，以及三星对这一高端产品的全线技术和创新技术的全力支持，使“关爱世界”达到了它的峰值。高端市场“W型法则”的确立过程，实际上是三星长期经营、培育和产品线卓越的坚持，这也是任何一个想要进入“超级旗舰”领域的厂商都必须经历的过程。我们不禁要问，高端智能机器市场会有第二定律吗？