“价值创造”带来的利益

本篇文章2514字，读完约6分钟

为什么一个品牌能够存在？

因为品牌本身能够创造价值并满足一定的社会需求，所以不能创造价值的品牌就不能存在。换句话说，品牌必须能够创造一定的价值，这种价值创造会随着品牌的成长而成长。

自2007年以来，在lg电子新任全球总裁兼首席执行官南勇的领导下，lg电子正式进入了由新领导层领导的新时代。1月份就职后，南勇向lg电子的所有员工传达了新年信息。在表达祝福的同时，他首次宣布了未来的企业愿景:lg电子将在其所有业务领域的收入、市场份额、盈利能力、增长率和股东盈利能力方面成为全球前三大企业。

为了实现这一目标，“价值创造”被定义为lg电子必须坚持的企业理念。南勇表示:“lg电子将从股东、客户和员工身上创造价值。通过这些努力，lg电子最终将成为世界上最好的公司，这是我们的最终目标。”

为股东创造价值

自现代公司财务理论建立以来，所有的公司财务教科书都明确写道:“公司经营的财务目标是股东价值最大化。”

随着信息革命的冲击、资本市场的趋同以及投资者识别公司业绩能力的不断提高，在这些因素的共同作用下，股东价值最终被放在了公司议事日程上最重要的位置。现在，如果一个企业产生的收益低于其他企业，投资者就会把资金投向其他企业。因此，股东价值最大化已经成为企业经营的必要手段。

lg电子新任全球总裁兼首席执行官南勇在2007年新年致辞中表示:“我想把我们的组织打造成一个‘全力以赴创造价值的全球企业’，用世界上最好的工作方式努力创造价值。”事实上，他并不孤单。在他身后是一个全新的lg电子领导层，包括该公司的首席财务官、两家商业公司的首席执行官、韩国销售和营销部门的负责人以及其他26名高管。

这些人事调整于2007年生效，表明lg电子正继续努力提升其全球地位，并最大限度地提高其利润增长率。这显然与南勇的股东价值最大化战略相一致，lg电子内部各组织的行动和战略紧密结合。

在南勇看来，除了明确股东价值最大化的战略，关键是要对创造价值的源泉有一个本质的认识。“与削减支出相比，评估资产、设备、库存、人才等因素是否充分发挥作用也非常重要。我们应该把创造价值的基本要素提升到世界最高水平，以获得最高的竞争力和最大的利益。只有合理地组合和应用所有能够创造价值的元素，我们才能最终实现我们的职业目标。”

据了解，lg电子2007年的销售目标是445亿美元(相当于40万亿韩元)。在2006年惊人的386亿美元(相当于37万亿韩元)的基础上，这一数字增加了15.3%。

为客户创造价值

与企业的所有者和股东相比，顾客无疑是企业产品和服务的接受者，也是企业立足的基础。广义而言，为顾客创造的价值可以定义为顾客对整个公司提供的产品、服务和其他无形资产的感知。

在顾客经济时代，与顾客建立新的关系尤为重要。在打破简单的销售或服务关系的同时，建立了以顾客为中心的企业行为体系。对于这一点，在lg工作了30多年的南勇显然有着深刻的理解。在对lg员工的讲话中，他反复呼吁员工转变观念，建立以客户和市场为中心的思维方式。

“为客户创造价值意味着为客户提供差异化和独特的价值。为此，我们应该以顾客为中心，采取实际行动，探索他们需要的产品。首先，我们应该掌握顾客真正需要和渴望的东西，然后在产品和售后服务中体现出来。与此同时，我们的营销活动和投资必须注重对客户的影响，并根据不同地区的不同客户需求，制定与之相一致的市场战略并加以推广。”

在过去的2006年，lg电子凭借其差异化的价值赢得了全球消费者的青睐。无论是色彩鲜艳、设计精美的“巧克力”系列手机、豪华双门冰箱、气质出众的蒸汽洗衣机，都是全球市场的热门产品。Xcanvas平板电视、2in1空 key等区域产品在相应市场也有很高的支持度。2007年初，黄金和白金版的“巧克力二号”手机、闪亮手机、兼容双高清格式的超高清蓝光播放器等尖端产品开始推向全球市场。

在推出众多差异化产品的背后，lg电子仍拥有深厚的技术开发和设计能力，这显然与lg电子每年在R&D的20亿美元投资分不开。据南勇介绍，2007年，lg电子计划投资3.1万亿韩元，其中1.4万亿韩元用于资本支出，其余1.7万亿韩元用于研发。除了手机和数字显示器等旗舰产品之外，lg电子的研发投资还将包括新的业务领域，如家庭网络、汽车信息娱乐系统和整体空风格。

为员工创造价值

在lg电子的前三名蓝图中，有一个领域是lg电子正在努力成为世界第一，而不仅仅是前三名之一，那就是人才。在新年致辞中，南勇誓言要把lg电子打造成为一个能激发更多灵感、吸引更多国际顶尖人才的工作场所。

人才作为企业的核心竞争力，一直是企业竞争的重中之重。同样，在创造价值的过程中，为员工创造价值也是创造优秀企业的热情。

因此，“世界优秀人才的最佳雇主”已经成为lg电子的公共抱负。在南勇的策划下，lg电子已经开始建立三层价值体系:第一，为员工提供其他企业无法享受的国际工作经验和空发挥自身能力的空间；第二，让员工学会什么是最有效的工作方式，并在不断实践的过程中提高自己的价值；第三，把为企业创造的价值作为评价每个人的主要依据，让每个人都为企业做出的贡献感到骄傲。

事实上，lg电子为内部员工提供的培训已经开始，每个员工在加入公司后都会根据自己的岗位接受不同层次的培训，以帮助员工尽快提高自己的能力。在中国，lg电子于2006年6月启动了全球就业培训计划，将从不同层次选拔的六名中国本土人才派往海外进行为期半年的就业培训，成效显著。

在谈到员工价值时，lg电子大中华区总裁余南军自信地表示，他将充分利用lg电子的全球优势，实现全球优势与中国国情的结合，打造一个全球化、高竞争力的价值链，为股东、客户和员工创造更多价值。

2007年1月9日，在拉斯维加斯举行的2007年消费电子展(CES 2007)上，南勇表示:“lg电子将在所有业务领域扩大其全球影响力，增加其收入，并提高其市场份额、利润、增长率和股东回报率。”我们将通过为股东、客户和员工创造价值来实现这一目标。”

中国许多大城市都面临着转型的压力，并且存在不同程度的城市制造成本上升，以及空制造业集中化的现象，而总部经济...