中国人寿：用一年时间书写了最有味道的70周年

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营销活动一个接一个地出现，只有少数真正有价值且为公众所熟知。淘宝最成功的营销是双十一，而奔驰和宝马的同类竞争产品联合营销是为了争夺德国世界杯。这些营销在关键时刻取得了巨大成功。

2019年是中国的关键时刻——新中国成立70周年，也是中国人生的关键时刻——中国人寿保险公司成立70周年。

最美味的营销:通过信件赠送礼物

在新中国成立70周年之际，很多品牌都做了营销活动，但笔者想说的是，中国人寿的信集和业绩活动是最有趣的。因为回忆历史，字母原本是最有品位的形式之一。

3月初，以中国人寿70周年纪念为主题的信件征集活动拉开了序幕。活动设置了七个主题，即:变化、离别、想象、家信、同事、顾客和自由，为每个人留下了足够的参与空空间。活动一经发布，就得到了整个系统和客户的积极响应和热情参与。仅仅几个月，就收集了近2000封信。这些信，或慷慨激昂，或大义凛然，或深情谆谆，但无一例外，每一封信都充满了真诚的情感，当 走到一起，它画出了一幅关于“中国梦”和“守梦”的美丽图画。

信件收集结束后，中国人寿开始收集硬笔书法。通过这次活动，我们寻找优秀的硬笔书法爱好者，作为中国人寿保险70周年主题信图画书的作者。经过专业评估，16位书法爱好者入围，手绘设计师共同为中国人寿70周年纪念画出了一幅精美的主题信图画书。

在“键盘时代”，我们总是忘记单词。这次关于书法和信件的营销活动提醒我们，“写信、等信、回信，曾经是一件多么伟大的事情”，这是对传统文化的继承。

最“时间敏感”的笔墨，最感伤的环境

双十一那天，中国人寿70周年纪念汇演在北京举行。经过层层筛选，最终选出最具代表性的14个字母进行表演。在这些信件中，一些小编辑是近90岁的老兵，他们经历了许多战斗。他们有的来自中国人寿扶贫的基层单位，有的是为拯救国家重点实验平台献出宝贵生命的“时代楷模”。有些是重生的地震孤儿来安慰他们失去的父母，有些是忠诚的老顾客，他们给中国人寿写“迟来的忏悔”，甚至现在给自己写信。......

在双十一的“狂欢”浪潮中，十多封小信站在舞台中央，在聚光灯下读着信，近千名来宾静静地听着感人的故事。这种安静与双十一的兴奋形成鲜明对比，但它特别强大。

已近90岁高龄的中国人寿退休干部孙在信中写道:“虽然我老了，也退休了，但我的理想将永存，我的心永远不会忘记。”我愿意为“振兴民族生活”尽一份力，永远牢记这一使命！”这位老兵坚持不懈的实践触动了每个人。

中国人寿保险公司的周峰在一封致江凯斌的信中向这位英雄致敬。江凯斌是为拯救国家重点实验平台献出宝贵生命的“时代楷模”。“在你身上，我们看到了不怕艰难险阻，勇往直前的士兵。我看到了共产党员的真实面目，他们没有改变他们最初的意图，并承诺党向国家报告。”

中国人寿的一位老顾客周爱宝(音译)在给中国人寿的一封“迟到的告白信”中回忆说，他在多年前的车祸中遭受了严重的创伤，中国人寿第一次上门并迅速理赔。感谢和赞赏:“这种责任感和整体意识一直流淌在中国人寿的血液中。”

让作者感动的是，这项活动聚焦于普通权力。这样一群普通人把我们带进了历史的长河，看着朴实的中国人，用最简单的力量建设祖国；看着一代又一代普通的民族长寿人士，他们继续为“中国梦”和“民族寿梦”而接管和不懈努力；作为中国保险业的开拓者和开拓者，中国人寿与祖国同呼吸、同命运，谱写了“我和我亲爱的祖国”的篇章！

特别值得一提的是，中国人寿推出的70周年主题信图画书给作者留下了深刻的印象。这套图画书结合了手绘书法和硬笔书法，用图文还原了八个有代表性的字母的故事。手里拿着一本图画书，每封信似乎都有穿越时间的力量，历史场景跃入纸上，触及灵魂深处。11月11日，在信展现场，中国人寿将图画书作为附赠礼物送给了每一位与会者，这是一个温暖而深情的举动。

最温暖的文化内涵是试图影响更多的普通人

在中国人寿保险公司工作了34年的陕西分公司员工刘觅在工作期间被诊断为原发性肝癌。病情严重，积极配合治疗，多次向领导提交“工作申请”。最终，他在三年内克服了疾病，恢复了工作，并获得了“中国人寿铁人”和“保险硬汉”的荣誉称号。就像刘炜在信中表达的那样:“是公司领导的细致关怀支持我战胜疾病，改写我的人生；是同志们真诚地团结在一起，互相帮助，我取得了成绩...“谢谢”这个词已经不能表达我的感激之情了。”

中国人寿江苏盐城分公司的周，他的儿子在25岁时被发现病重，两年半后去世。生病期间，热爱篮球的金红写信给姚明，并没有忘记以自己的名义捐款12000元，支持姚基金为更多贫困地区的孩子打篮球的梦想。他死后，他的家人按照他的遗愿捐献了角膜。周还捐出自己的保险金和部分个人收入，继续支持中国农村儿童的篮球启蒙教育。

在近2000封信中，类似的感人故事并不少见。虽然事情很小，但背后是中国人寿着眼于基层的发展理念；无论何时何地，都不抛弃或放弃基层员工是中国人寿的高度责任感；这是中国人寿热爱保险的普通员工的真实写照；它是中国人生活中企业文化内涵的发展和实践，“做你自己，成年后达到你自己”；中国人寿作为中国保险业的探索者和领导者，是中国人寿对广大人民的服务和贡献。

该活动不仅影响了近1000名到场嘉宾，还通过官方微博进行了直播，有5万多人观看了活动，在线直播总数超过500万。推出的画中画h5“纸中短爱——一笔一划”，也让所有网民亲身参与“写信留信”，共同感受信件传递的温暖和文化之美。此外，信的精彩内容将被制作成特别节目，在北京卫视春妮周末栏目播出。

讲述每个民族长寿者的“中国梦”和“民族寿梦”，反映了每个民族长寿者在平凡的岗位上所做的非凡事迹，更多更好地关注基层，集中精力，振兴民族长寿，这也是中国长寿希望在这近一年的活动中表达的深刻含义。

回顾过去，中国人寿想人们所想，为人们所急，解决他们的困难。它已经成为无数普通人实现人生价值、收获鲜花和掌声的平台，赢得了全系统和集团内外无数人的信任。舞台聚光灯下最普通的“读者”，精心珍藏或直接表达的珍贵信件，已成为中国人寿“不忘自己的首创精神，牢记使命”的现实写照，共同吹响了“振兴民族生活”新征程的号角。