“旅游百事通全国连锁10周年 4000多个门店请你来享优惠”

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正值年末之后的打折季，观光百事通也迎来了10周年。 记者最近从店里获悉，目前全国24个省(直辖市)共有4000家左右的旅游百事通店，所有大促线路也已上架，将2019年最后两个重要假期的元旦和春节进行了比较，精选了部分评分和热门春节团时期的国内旅游、旅游产品。

十年庆典将有4000多场旅游百事通参战

“2007年旅游百事通在重庆成立，2009年率先在贵州落地，现已深入24个省、200多个地级市、多个县级市，为当地游客带来了更高质量的旅游服务和产品。 ”。 据本次10年庆典负责人介绍，“各地游客可以通过线上移动店铺和线下实体店铺两种方式进行咨询，每天都会有秒杀、补贴的产品释放，比平时划算得多。”

以重庆为例，参加促销的店铺超过200家，市民可以在房子前面、商圈、小区附近找到。

在线产品库的服务保障一致

自2007年旅游百事通正式成为携程企业品牌以来，借助网上平台在产品、技术、服务等方面的能力，网店再次以“新零售”的姿态出现。

在店铺中，市民不仅可以在线获得同样丰富的百万级产品，还包括自营的中高级产品和国内3万多家供应商伙伴的产品，在不断更新。 特别是在售后服务方面，旅游百事通店实行与手机旅行社统一的政策。 无论是行前还是行中，如有问题，均为“六重旅游保障”，因特殊原因解除保障，并按照重大灾害保证金等政策执行“先行赔偿”。 例如，遇到疾病、否认、怀孕、重大灾害等。

据传，近年来，在与网上旅行社的比赛中，以前旅行社相继败退。 业内专家分析认为，以前流传的旅行社，特别是中小旅行社非常分散，不具备产品、企业品牌、技术特点，只有自己当地供应商的产品、个人关系的营销，流量和产品的不足是两大痛点，转型是一大痛点。 面对旅游者的差异化、个性化诉求不太令人满意，自我提升改革不容易。

所以近年来，旅游百事通也积极吸取线上的特点，不断弥补自己的短板。 特别是嵌入手机系统后，迅速转型，以“旅游新零售”的方法席卷全国。 相关数据显示，近两年来，旅游百事通店的新游和自由行比例超过30%，表明更多年轻人进入了门店。

这次大规模的在线活动，也给更多不习惯网络操作的中老年游客带来了越来越多的优惠，集中体现了旅游百事通的“一站式”特点。 一位店负责人表示，这两天电话和来店咨询层出不穷，店周边居民频繁来店询问优惠情况，不知道线上的操作模式，但实际上被分成了“年末盛典+企业品牌周年庆”的汤。