确保旅客春运3个目标出行 兴义站组织售票员和黔西南片区10余个代售票点人员

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为了进一步提高售票人员的服务技能，努力做好2014年春节旅游工作，铁总提出了三大旅游目标:安全出行、便捷出行和温馨出行。1月20日上午，南昆线上的兴义火车站为黔西南各售票网点的售票人员、旅客值勤人员和30多名工作人员组织了统一培训。

同一天上午，兴义火车站客运副站长李冬梅分别对兴义、兴仁、册亨、安龙、龙光、乌沙等10多个售票网点的工作人员以及车站乘务员、售票员进行了基本业务、春运需求、故障应急处理、实名制售票管理方法、网上售票管理方法的系统培训。这也要求各代售票网点立即纠正近期检查中普遍存在的不足和问题，进一步提高售票网点和售票人员的专业素质，为维护春运良好的售票形象和秩序，切实实现旅客出行安全、出行便捷、出行温馨三大目标打下良好基础。

(特约记者雷图片报道)