保龄宝公司贾慧慧：质量是研发工作中的点点滴滴

本篇文章539字，读完约1分钟

我进入公司的R&D部门已经两年了。在过去的两年里，质量意识已经深深地扎根在我的心中。公司内部浓厚的质量氛围让我深刻地感受到质量不仅是用来衡量产品的，也是用来评估工作的。质量是我们工作的每一个细节。

质量是对研发的考验

人们常说，质量不是检验而是生产，研发质量不是最终结果，而是我们技术人员每天的检验。从项目立项到最终项目结束，我们的日常工作是根据项目计划进行实验，包括单因素实验、正交实验和优化后的稳定性实验。每个实验的内容各不相同，包括实验初始参数的确定、实验过程参数的跟踪、实验仪器设备的调试和使用以及小型仪器的微修改。尽管操作起来似乎很简单，但如果没有细心和耐心，长期积累可能会被浪费掉。在酶稳定性实验的跟踪过程中，20多个批次超过一个月的酶活始终保持良好，但批次22、23、24的成分出现异常，不能满足以前的产品标准。发现这个问题后，我们都断定酶的活性已经下降。就在我们不得不为这批酶的生命周期下结论的时候，为了保证实验的严密性，我们在此基础上进行了三次重复实验，重复实验的结果大大超过了我们的预期。针对这个问题，很多人找出了原因，讨论和分析认为它是不正常的。在三个批次的操作过程中，由于ph计校准的问题，整个反应的ph值偏高，这极大地影响了酶的活性，最终影响了产品组分。小问题也为我们的设计和开发敲响了警钟。每一个小操作都会影响最终的实验结果，而每一个实验结果都会影响产品技术的形成。R&D的质量就是产品质量，我们的每一点实验操作都与产品质量有关。

质量在于文件和材料的安排

说话不做假账固然重要，但更重要的是记录、分析和总结实验过程，这是继承R&D部创新能力的保证。在研发过程中形成的实验数据、实验总结和课题分析是R&D各部门的宝贵资产，其广泛而长远的效果是明显的。在项目进行过程中，部门要求每天分析总结项目的进展和每项实验的成败，使每项实验有收获有结果，并遵循持续改进的质量管理原则，使每项实验取得进展。

专业知识学习的质量

在一个充满挑战和竞争的时代，在一个进步将会衰退的时期，学习新业务、积累新知识是企业和个人共同发展的需要。部门领导一直强调，作为R&D的人员，应该始终把自己放在整个行业和领域，找准方向，有针对性地学习。由于实验工作的连续性，时间和精力都比学校少得多。即使工作繁忙，我们也不能放弃学习的责任和义务，这就要求我们根据自己的情况灵活、有目的地学习。本部门组织的研讨会和对同事进行的专业知识和相关软件操作的培训极大地拓展了我们的知识。除了我们的专业知识和优秀的技术技能外，我们还需要掌握相关的产品应用知识、食品安全知识、法律法规知识和车间生产知识。只有这样，我们才能在从R&D和设计到生产实施的整个过程中拥有安全意识、成本意识和质量意识，避免盲目的R&D，尽可能使每一个R&D和设计投入生产。加强学习、善于学习的根本目的在于把它运用到工作中去，在日常工作中把增强自学意识和提高自身业务能力结合起来，把每一个实验都做到极致，把每一个操作都做得正确，每一个参数都验证得准确，这也是我们最切身的质量月感受。

企业的质量形象是每个员工精心打造的。R&D的质量保证是由日常工作的零零碎碎组成的。产品开发过程处于产品过程的顶端。这里出现的问题，经过生产、制造、销售和交付环节后，会放大十倍、百倍。因此，强化质量意识是从工作中的点滴做起，每个人都注重质量。(特约记者:杨海军)