仓库爆满天天快递变成慢递：商品半个月没有送出

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仓库满了，快递每天都很慢

北京晨报96101现场报道最近，一些市民向《北京晨报》报道，他们的网购商品自11月20日到达田甜快运朝阳望京南湖店后，一直没有发货。昨天，记者在快递网点看到，只有两个快递员在扫描和递送包裹。许多市民来到商店，用快递单号来接自己。对此，该公司相关负责人表示，由于工作繁重，很多快递员已经辞职，包裹很难按时送达。目前，他们已经向附近的商店寻求帮助。

“我11月18日买的手套领子，卖家发的每日快递，物流信息显示我20号到达北京，物流信息到现在还没有更新。”市民刘(音)说，过去卖家每天都用快递，到了北京站后，“一两天就能收到，但这次太慢了。”他打电话给总部客服，说快递当天就送到了望京的南湖分店。”记者查阅了刘先生提供的订单号，发现物流信息仍处于11月20日“北京下发”的状态。

昨天下午，《北京晨报》记者来到望京南湖分店，这里每天都有快递。院子的入口面对着一个破旧的仓库。门前散落着面积六七平方米、高约半米的快递包裹。包裹被挡住了，放在没有任何遮盖物的露天地方。仓库里还堆放着六七个快递包裹，这使得很难找到一个可以浪费的地方。仓库里只有两个工人在扫描和装载包裹。“最近来快递的人太多了。现在它已经爆炸了，工作几乎已经结束了。”两名工作人员说。

《北京晨报》记者随后在网点用刘先生的快递单号查询物流信息。每天询问望京南湖分店相关负责人后，确认快递是11月20日到的。“应该在最里面的仓库里。在这一堆包裹中，如果你不急着等，东西肯定不会丢，也就是说，现在人不够，投递速度会很慢。”

据负责人介绍，由于快递工作太辛苦，“很多快递员都辞职了，现在只剩下不到10个人了。”第一天的快递还没有在仓库发出，第二天就会有一堆新的快递。我们在附近找到了一家快递公司来帮忙送货。

对此，田甜快运有限公司相关人员也表示，田甜快运望京南湖店确实人手不足，客户的收货时间将会延长，并对给客户造成的不便表示歉意。