国航宣布关闭去哪儿网旗舰店

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1月4日晚，在南航、海航和重庆航空空宣布暂停与Qunar.com合作后，国航空也宣布关闭Qunar.com旗舰店。原因与其他航空公司基本相同。

国航表示，最近收到了大量关于“去哪儿”网络乘客消费的投诉，包括机票销售增加、擅自改变机票使用条件、多收退款或重新安排费用以及不通知航班时间变更等。上述违规行为严重背离了国航的客运服务理念，损害了大多数国航乘客的切身权益。

为维护公平有序的市场环境，保护乘客合法权益不受侵犯，国航决定从2016年1月5日起关闭国航在“去哪儿”网络上的官方旗舰店。