铁总：5000万人站着回家有误 无座票仅售639万张

本篇文章755字，读完约2分钟

今天是1月24日，持续了40天的春节拉开了帷幕。中国铁路总公司运输局运营司副司长黄欣是中国之声特别节目《今天我值日》的嘉宾，并就今年春节发表讲话。

网友“中圣”问:去年，我们对12306购票进行了双向验证，防止身份信息被盗用。我们这样做是为了避免票贩子刷票。这项措施现在有什么效果？我们注意到仍然会有黄牛。为什么？我们还有什么其他攻击手段？

黄欣:今年，铁道部采取了很多措施来保证12306系统的顺利运行。效果非常明显，大大减少了重复售票和高频售票的无效登录。售票系统的效率大大提高了。门票销售数量同比增长26.7%，各项关键指标同比增长30%以上。整个售票过程更加顺畅，乘客的售票体验也大大提高。

主持人:春节旅游的票很难买到。许多人买不到票，有些人买票时可能没有座位。对于这些无座票，他们会自己回家，据说至少有5000万人买了无座票。这个数据准确吗？

黄欣:我们也注意到了网上的这个报道。应该说这个数字和实际数据有很大的差距。随着近年来铁路建设的加快和铁路运输能力的不断扩大，春节期间返乡旅客数量逐年减少，与往年相比有了很大提高。但对于铁路来说，春节毕竟是一个非常特殊的阶段，尤其是在线路紧张的高峰时段，仍然难以完全满足乘客的出行需求。虽然铁路部门已经发挥了全部潜力，动用了全部“财力”，人员也可以说是在流动，但高峰期的运力缺口仍然比较大。在这种情况下，为了满足春节期间更多游客回家的迫切需要，我们在确保安全和征得乘客同意的前提下，适当出售了一些无座车票。事实上，到目前为止，总共售出了639万张无座位票。为了让更多的乘客回家，铁路部门投入了大量的人力、运输能力和设备。春节期间，铁路一线干部职工坚守岗位，加班加点，努力工作，非常辛苦。春节期间许多人不能回家。我们也希望得到广大乘客的理解、支持和鼓励。