微信等新型移动信息服务对短信的替代非常显著

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数据显示，今年前五个月，全国手机用户数量增加5308.2万，平均每月净增1000万，总量11.65亿，其中3g手机用户数量增加7156.9万，接近去年净增的70%，达到3.04亿。然而，手机用户的高速增长并没有带来手机语音服务的相应增长。数据显示，1-5月，全国手机呼出时间为11858.7亿分钟，同比增长5.9%，远低于去年同期的14.8%，仅为手机用户增长率的一半。

固定电话业务受到冲击的现象更加明显。今年1-5月，全国固定电话用户数量减少408.2万，至2.74亿，占电话用户总数的19.0%；本地固定电话通话时长为1272.8亿分钟，同比下降16.9%。今年年初，工业和信息化部发布了相关统计报告，指出今年前三个月，全国范围内发送的点对点短信数量从之前的上升趋势开始变化，并开始下降，幅度为10.6%。而这次的数据显示，从3月到5月，传统的通话时长也呈现下降趋势。

之前备受关注的“收费”问题，已经反映出新的移动信息服务对运营商传统服务的冲击。工业和信息化部表示，新的移动信息服务对短信的替代效果非常显著，一方面降低了用户使用短信的频率；另一方面，www.com的信息发布功能促使用户停止订阅短信信息服务。从发展趋势来看，短信业务量将继续下降。

由于移动信息服务工具的出现，一些服务在移动信息服务工具和运营商之间不仅交叉融合，而且有替代的趋势。对于这一发展趋势，中国投资咨询公司it行业研究员王宁远在接受记者采访时表示，随着互联网技术的进一步发展，基于互联网的通信服务将对运营商的传统服务产生更大的影响。与运营商的传统业务相比，新兴的互联网通信工具要便宜得多，这导致了运营商传统业务的创新演进。如果互联网技术在数据传输质量和速度上取得更大的突破，运营商的一些传统业务将面临被淘汰的命运。

与此同时，一些业内人士指出，虽然移动信息服务对运营商的业务和收入产生了影响，但此类服务的出现也促使通信产业链发生了变化。如果这种服务继续出现并被市场认可，将对培养用户的交通习惯和扩大交通管理起到积极作用。