雪莲：羊绒在身公益在心

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“诚信和社会责任是促进社会发展的重要因素。从个人到团队再到企业，雪莲希望通过不断的努力，带动身边的人、企业和组织将诚信和责任渗透到社会的每一个角落。”近年来，北京雪莲羊绒股份有限公司董事长陈涛在2008年品牌战略新闻发布会上接受记者采访时表示，“承担社会责任是雪莲新战略的重要组成部分。”公司的战略发展愿景是成为引领中国从羊绒大国向羊绒强国转型的龙头企业；公司的发展使命基于长期、持续的创新、环境保护以及与客户、员工、行业和社会的共同发展。”

辉煌的知名企业再次迎来发展的春天

作为一个负责任的企业，雪莲自诞生之日起就一直履行着企业的社会责任。众所周知，雪莲公司是中国第一家自主研发、打破国际垄断、成功开发羊绒梳理关键技术的企业。1964年，中国第一件羊绒衫在雪莲诞生；率先实现羊绒衫出口，结束了中国只能出口羊绒原料换取外汇的历史；中国第一条羊绒时装生产线在雪莲诞生；雪莲首次与国际羊毛局合作推出sp功能性羊绒产品；它为我国的羊绒产业填补了许多空空白，赢得了许多奖项。其产品出口到30多个国家和地区。40多年来，雪莲产品以其品质纯正、做工精细、优雅典雅的独特风格享誉全球，引领羊绒时尚潮流。它代表了中国羊绒的最高品质，被作为“国宾礼物”赠送给许多国家的元首。这一切都表明，雪莲是一个对消费者、对国家、对社会负责的企业。

自2007年中粮集团李三发展公司和北京雪莲集团重组后，雪莲迎来了又一个发展的春天。重组后的雪莲集团坚持“以人为本，顾客至上”的经营理念，全面提升雪莲“品牌+个性化营销”的核心竞争力，引领新的羊绒消费理念，继续用品牌文化书写雪莲的辉煌，努力将雪莲打造成为让中国人骄傲的世界民族品牌。

公益行动凸显品牌价值

2007年，雪莲的“换货”大型环保活动引起了社会的广泛关注。据报道，自6月份以来，雪莲已在北京100个社区开展了“以旧换新”活动。此次大胆创新的活动是品牌羊绒行业中罕见的，旨在为消费者提供越来越便捷的服务，受到了雪莲新老客户的广泛欢迎和好评。为了进一步体现雪莲企业的诚信和雪莲服务的人性化，让更多的消费者感受到雪莲羊绒衫产品的卓越品质，我们开展了“用心打造品牌”活动，以“真诚面对客户，提供增值服务”为宗旨，以“为客户创造价值，丰富价值”为理念，以创新的政策给消费者带来更多的惊喜，以周到细致的“管家”服务展示企业的品牌价值，并以实际行动体现。此次活动不仅是雪莲公司“真诚面向社会、服务消费者、造福人民”理念的延续，也是雪莲集团强化其全新形象——“打造北京时尚之都、倡导环保消费理念、创建资源节约型社会”的又一实际行动。

2008年1月，雪莲集团带着25名幸运消费者“体验雪莲在云南的爱情之旅”，来到国家重点扶持的云南省丽江市宁蒗彝族自治县国家小学。它向这里的师生捐赠了各种课业书籍和文具，并为学校建立了“雪莲爱心图书馆”。在此次“体验云南雪莲爱心之旅”活动中，雪莲羊绒有限公司不仅让消费者进一步了解雪莲的文化和精神，还通过爱心捐赠以实际行动支持中国文化教育。一直受到消费者青睐的雪莲品牌以其强大的影响力发起了此次具有社会意义的融资活动，受到了雪莲羊绒客户和参与此次行程的渠道合作伙伴的广泛赞赏。许多跟随学联集团的消费者，在学联氛围的影响下，与当地贫困学生建立了“一帮一”的公益行动。这一举措要求许多中国民族品牌承担社会责任，这一度成为一个好故事，业内人士纷纷效仿。

2008年是北京奥运会年。“消费与责任”是中国消费者协会确定的2008年主题。其含义是保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，社会各有关方面应共同努力做好消费者权益保护工作，改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。为了积极响应这一主题，进一步深化社会，体现一个强势企业应该承担的责任，3月15日，雪莲公司参加了中国消费者协会举办的“消费与责任高层论坛暨迎奥运大型承诺活动启动仪式”，并从诚信、标准化、服务、公正、环保等多个方面向社会郑重承诺。严格遵守《消费者权益保护法》规定的经营者的十项义务和社会责任。在创造公司利润的同时，

与时俱进锤炼雪莲文化

“雪莲希望在任何时候从一个小地方开始，从一个大地方帮助，为我们美丽的大中华做出贡献。同时，通过各种爱心行动的洗礼和启发，我们将锤炼出与时俱进、与时尚、与社会责任同步的新雪莲文化。”陈涛说，从国内外企业的许多例子中，雪莲学到了许多经验，包括战略管理、营销策略和营销推广。去年以来，雪莲聘请了一批意大利设计师，与世界著名的咨询机构uta进行战略合作，并于今年初聘请李冰冰担任形象代言人，使雪莲从传统的羊绒企业形象迅速转变为成熟的品牌，既有实力又有活力，既有成熟又有年轻，既有品质又有时尚。对雪莲来说，这些行动只是她转型战略的一小部分。

陈涛强调，在努力提高生产效率、产品质量和管理水平的同时，企业应该知道如何改善公共关系，培养更深层次的企业文化和精神，这是重中之重。为了营造一个美好的大家庭氛围，雪莲将不断努力，积极参与慈善事业，继续培养雪莲作为一个有道德、有责任感的人的品牌，以真诚回馈社会，这也是所有民族企业从民族竞争走向全球竞争的准备。

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