平安守护，温暖归途

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鼠年临近2020年，一年一度的春节即将到来。为了保护成千上万的车主安全回家，平安财险将于1月20日推出“和平卫士行动”春节护航活动，通过空陆上综合志愿服务，让广大市民回家的旅途更加安全、顺畅、舒适。

提供全方位服务，保障温馨回报

春节承载着人们对安全旅行和家庭团聚的美好期望。今年的春节是近8年来阳历中最早的春节。学生流、工人流、探亲流和旅游流相互叠加，呈现出时间集中、流量集中的特点，导致道路客运持续高水平运行，部分重点公路和节点路段保持畅通的压力。

平安财险作为业内首家在全国范围内组织节日陪护服务的保险公司，已经连续九年开展春节陪护业务。鉴于今年春节的新特点，平安财险将提供全方位的服务和帮助，从安全教育、空本地综合救援到车主快速理赔，以及“快速、简单、经济、温馨”将让车主温暖如家。

春节期间，平安好车车主应用推出了娱乐性的“老司机驾驶行为成绩单”，展示车主的年度驾驶行为习惯和诉求，以生动直观的形式开展交通安全教育，倡导车主安全文明驾驶；同时，该平台还在春节期间推出了“新年影院”、“新年美食圈”等“车友聚会秩序”等专项活动，为广大车主提供了最全面的热情服务。为了帮助广大车主在回家的路上遇到困难时及时得到帮助，平安财险特别推出了“新年出行小贴士”。车主可以通过平安好车车主应用程序查询国家护送网站，平安理赔员将随时提供自愿帮助。

在提供网上服务的同时，为了进一步满足春运的需求，平安财险已经全面向空推广了综合救援服务的新模式。在地面押运方面，平安财险在主要公路路口、交通枢纽、旅游景点等路段设立了押运站，为客户提供出行协助、事故协助、简易救援处理等服务。在空的护送下，平安财险与各地交警高速大队合作，在广东、陕西等省市出动无人驾驶飞机和直升机巡逻，途经空.此外，还将在合适的条件下提供直升机救援，以实现紧急医疗救援、紧急事故救援等。空速度救援。

在快速理赔方面，平安财险开通了“春节绿色通道”服务，覆盖了100%处于危险中的客户，创造了极简理赔体验。理赔全过程可享受理赔经理的专属服务和理赔指导，并可通过安全好车应用在线自我报告理赔情况，最早可在10分钟内结案。此外，平安财险对异地小额案件实行快速赔偿，根据异地客户的维修意愿，一站式完成小额案件的损失认定和理赔。

守护升级，重新开始，这样每个人都可以拥有安宁

2019年，平安发起了“和平卫士行动”，其理念是通过企业增强公益，依靠其在金融、卫生和科技方面的优势，通过志愿服务帮助城市文明和安全建设。平安财险作为此次行动的重要参与者，发挥了自身的业务优势，为此次行动提供了先进的风险管理技术系统支持，并在全国范围内实施了应急救援课程，培训了更多平安志愿者成为应急救援人员，协助应急救援，参与灾后恢复重建。

道路交通安全是城市安全的重要组成部分，直接影响一个国家的经济和人民生活。根据公安部的最新统计，截至2019年底，中国的汽车数量比2018年增长了8.83%，私家车数量首次超过2亿辆。随着城市机动车数量的快速增长，城市道路交通安全问题也面临着更多新的挑战，道路交通安全水平的提高将是一个长期持续的过程。

多年来，平安财险一直为人们在春节、高考和国庆期间出行提供道路救援和理赔指导等志愿服务，并采取实际行动保护城市和人民生命财产安全。作为城市公共安全和“安全卫士行动”的积极实践者，平安财险决心做得更深、更长远。2020年，“安全卫士行动”将升级。在重视安全应急“安全风险控制”的基础上，交通安全将纳入“安全卫士行动”，并启动新的“安全出行”专项行动。通过整合多种资源、开放共享技术、政企联动整合，交通安全志愿者将得到全面推广。同时，平安财险依托平安在人工智能、云计算等方面的技术优势和自身的智能理赔等创新服务，通过技术授权，帮助智能交通服务、科学决策和精细化交通管理方法，为提高交通安全水平做出新的贡献。

每年春节期间，家家户户都平安无事。平安财险将以“安全守护行动”为导向，以安全出行和安全风险控制为重点，充分发挥保险+技术在服务社会和防控风险中的核心作用，运用保险机制创新公共服务方式，维护祖国和平。(由平安财产保险广东分公司出资)

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