启动国内“大消费”应该是政策首选

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曾经，我们认为我们可以解决国内疫情，并为一两个月的经济停滞付出代价，但全球疫情的蔓延使这一梦想化为乌有。接下来，中国企业可能会面临更严重的影响——增长可能是一个奢侈的话题，生存很重要。

边肖|段传民(战略营销观察员)

衰退已经到来。它的影响不仅仅是一个季度，而是至少一年。

这场衰退是全球性的，其强度超乎想象。《卫报》称之为“历史上最严重的全球衰退”和“两次以上的世界大战”。《中国日报》也很少刊登中国人民大学副校长刘元春署名的文章，呼吁“高度重视极端情况的出现”——所谓极端情况是指全球范围内的“冲击锁定效应”。

美国纽约州曼哈顿的华尔街铜牛旁边空没人

这是对中国偏见的结果。最初，西方有一两个月的时间与中国携手抗击疫情，而中国却关闭了大门，但他们傲慢自大，浪费了中国巨大牺牲所创造的宝贵时间。现在，他们正试图把糟糕的防控体系扔给中国，而中国正试图提供帮助。

几天前，一家大型企业的首席执行官问[段传民的战略营销评论]他对当前形势的看法。我的回答是:我们曾经认为我们可以解决国内疫情，并为一两个月的经济停滞付出代价，但全球疫情的蔓延让这个梦想化为乌有。接下来，中国企业可能会面临更严重的影响——增长可能是一个奢侈的话题，生存很重要。我们也祈祷，这种极端的情况——全球冲击——不会在几个月内发生，这是一场难以想象的灾难，甚至可能导致第二次世界大战后持续了70或80年的全球化进程的急剧逆转。

因此，我们不应该嘲笑西方的应对方式，更不要说鼓励西方国家采用中国的休克模式。如果世界主要国家被迫切断人员、物流和贸易的流动，这将“引发全球金融市场的崩溃”。

清华大学国家金融研究所所长、前国际货币基金组织(imf)副主席朱民写了一篇文章，列举了一个数据:历史数据和文件显示，全球中小企业占gdp的50%以上，就业人口的80%以上，如果它们倒闭超过3个月，30%的中小企业将无法维持经营，如果它们倒闭超过6个月，超过一半的中小企业将会破产。中国经济已经关闭近三个月，许多地方的商店都有很高的转让通知；接下来，它将影响西方。其中，受到严重打击的美国消费和服务业将直接影响全球经济和贸易，毕竟它仍然是世界上最大的经济体。

虽然段传民不是经济学家，但他在《战略营销评论》(Strategic Marketing Review)中的粗略判断是，国内疫情会对我们造成1个百分点的影响，然后国际贸易停滞会严重打击供应链和贸易处于一端(两端受影响最严重)的企业，对我们造成1个百分点的影响。在极端情况下(第二和第三季度)，可能会再次影响2个百分点。即使我们通过扩大投资和消费来节省1个百分点，经济增长率也会减半。这不是最糟糕的影响。最令人担忧的是，民族主义和民粹主义在世界上的崛起已经阻止了全球化(中国无法支撑自己)，世界也无法按照其最初的思维、制度和方式运转。正如英国《卫报》所言:“当乌云消散时，世界的面貌将永远不同于过去。”

这并非没有迹象:印度在3月24日宣布“将彻底禁止出门的风险”长达21天，而抵达香港的船只被隔离了14天，震惊了全球航运界人士，并称将严厉打击海上物流业；3月29日，特朗普宣布他将把“社会异化”指导在全国范围内的有效期延长一个月，至4月30日。他还改变了要求4月12日复活节复工的声明，称他希望在6月1日复工。作为资本主义的代言人，特朗普必须知道“封闭国家”给经济带来的巨大风险和成本...

我们最想看到的是新型冠状病毒在炎热的夏天突然消失。世界松了一口气，各国在经济刺激的相互作用下恢复了乐观，尽管衰退将持续一年；在此基础上，中国从疫情中解脱出来，大力推进“一带一路”和“中国命运共同体圈”(类似当年的马歇尔计划)的经济复兴计划，并在国内推出大规模消费计划，以旺盛的国内消费带动外资，形成以中国大市场为中心的新“一带一路”供应链，从而推动全球贸易和经济转型升级。

我们最不希望看到的是，西方主要经济体在中国采取了一种类似休克的防疫模式，导致全球贸易陷入停滞。当时，不仅整个世界陷入了大萧条，中国也无法幸免。

无论是哪种情况，对国内中小企业来说都是一个巨大的考验。因此，中国目前最紧迫的不是投资“新基础设施”，而是采取相当积极的财政政策，在减税和对企业给予财政支持的基础上，启动大规模国内消费。虽然目前困难重重，但这是促进经济快速复苏、重建企业供应链的关键。如果中国人紧握钱袋，2020年的经济增长率将减半。

对于企业来说，是时候调整他们的经营战略和策略了。在“危机”中寻找“机会”只是一种暂时的战略反应。抓住直播至少可以抓住机会，但远远不够。企业必须面对即将到来的严峻形势和最恶劣的形势，储备过冬的资金和粮食。因此，增长不再是2020年的主题，但生存才是。

在具体回应方面，[段传民战略营销评论]提出了几点建议:

1.降低目标，平稳运行。减轻营销人员的负担，降低增长目标。

2.现金流准备金。当你家里有多余的食物时，不要惊慌。最好是捡便宜，投资未来。

3.放下你的脸，停止等待和观望，改进你的行动。不管是ceo直播还是电子商务短片，放手吧；动员所有员工和利益相关者，做出贡献，并出售所有员工。

4. 大胆学习并应用新思想、技术和方法，以促进创新和组织变革。危机是变革的最佳机会，因为在这个时候，所有的共同利益都会被搁置一边。[段传民战略营销点评]建议积极尝试社区营销，因为它可以实现品牌识别、交易和关系的整合，也可以实现空店面、社区和网络的高度关联，最终实现线上线下一体化的新零售革命。

5. 变革的渠道。与经销商合作，让消费者受益。特别是在泛家居行业，大量利润被空房渠道所保留。在过去，当市场很好的时候，每个人都过着平静的生活，得到自己的利益，甚至渠道也得到很大的利益。但是现在，我们必须关注消费者的利益。我们不能让经销商过去的分销思维消失，企业应该和他们一起推进渠道改革，推进线上线下整合营销改革。

6. 用创意抓住品牌窗口。如今，媒体的注意力高度集中，大量的流量聚集在互联网平台上。企业需要以卓越的创造力赢得曝光机会，获得关注和声誉，而不是简单粗暴的购买和灌输。其中，短片是引爆舆论的起点。当然，对于企业来说，最好是有曹式的头脑，让有才华的团队放手拍摄/翻译，即使这可能会带来很大的争议。

7. 广泛联盟。在极端困难的情况下，拥有最多盟友的企业会获得“剩余”(胜利)。企业也应该建立自己的命运共同体，相互支持，共同创新，共同度过难关。在你的盟友中，员工排名第一，分销商和客户第二，供应商和合作伙伴第三，跨行业合作伙伴第四，政府/金融/媒体/协会和其他相关组织第五。

8.创新产品，带来惊喜。时代变了，消费者也变了。这意味着过去的产品思维可能很快就会过时，企业应该提前计划并结合新技术推出让消费者惊喜的好产品。在这个时候，我们不能再一步一步地改变。我们需要打破常规，拥有直接触及灵魂的功能、技术和设计。产品是企业和消费者之间的首席对话官。它不再是过去对质量和功能的定义，而是包括更多的体验和场景，如价值设计、惊喜互动和社交驱动。

教练顾问——加倍表现的方法

段传民，战略营销专家，企业、专业、媒体三个领域的研究人员，素有“实战研究派、研究实战派”之称，长期担任西林门、丫蛋生态定制、乐派克科技等多家企业的战略营销与发展顾问。

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