元培直播：疫情经济下企业营销如何突围

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我们不能预测风险，但我们可以控制风险。我们无法预测未来，但我们可以把握今天。4月3日，刘春华教授在元培的现场直播中，以“冬天来了，主动学做风雪生意”开始，提醒企业家和学生经济复苏时期的“漏斗模型”，指出企业在疫情期间要做好。180天的资金准备，同时修复基本技能和建立良好的外部形象；提出了2020年企业营销突破和恢复生产的六个关键点:

1.思维:从优化到转化

2.产品:从再创造到延伸的转变

3.商业:从网络+到网络+的转变

4.品牌:从图形到视频的转变

5.营销:从4p到5要素的转变

6.服务:从循环到循环的转变

不管是哪种类型的企业，选择适合自己的路径和方法都会随着情况的变化而变化，而利用这种情况就是“捷径”。在疫情爆发后的经济机遇中，刘娇寿提出建立三种新型关系。首先，企业和社会应该树立良好的社会公众形象；第二，企业和合作伙伴应建立信用体系，克服困难；第三，企业和员工应该建立准确的员工关系。

在关于营销的第五部分，刘娇寿强调了新营销理念的实质是从4p到5个要素的转变，以及5个要素如何丰富4p的内涵:

4p营销理论是四个基本策略的组合，即产品、价格、场所和促销，而五个要素是ip(定位)、场景(场景)、社区(分层)、体验(服务)和沟通(口碑)。从两者的结合中我们可以看出，企业需要在现有的基础上弥补不足:如果是网上公司，就需要加强线下产品的深度培育；如果你是一个实体企业，你应该尽最大努力开发网络营销手段，加强线上线下的结合，为企业植入网络基因，以适应这个时代。

未来，企业将没有服务，没有营销，没有长期服务。新服务转型升级是2020年企业转型升级的关键。在基础服务、创新服务和移动服务中，移动服务最有可能在未来创造价值和客户。

最后，刘娇寿以一首藏头诗结束了现场直播，并祝福了每一位学生(主持人/刘春华，北京大学经济学博士，曾担任海尔空营销总监兼帅康集团执行副总裁):

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