“从零到社会交往领域Top1,MICO WORLD(米可世界)泰国负责人Alloy 的三年”

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年3月，27岁的河北青年杨卫东( alloy )被业主东盟叫到办公室时，心里怦怦直跳。 我以为他会失业。 此前他换了4份工作，现在习惯于空飞越南海到东南亚各地出差。 他和青梅竹马的女朋友也快结婚了。

杨卫东在中兴集团的一家子公司经营着面向东南亚的电脑直播产品hallostar，当时在封锁状态。 初春，国内千播战争还在继续，杨卫东已经看到，随着监管政策的收紧和寡头格局的浮现，国内许多直播产品已经没有机会了。

进入办公室，老板东盟教导团队独立创业，打造移动端社会交流+直播的产品，目标依然是海外，第一次站在泰国。

杨卫东一口答应了，同时给这个产品命名: kitty live。

请现在回想起来。 出海创业企业向泰国投入积分资源，有点冒险。

与游客的视觉不同，在投资者眼中泰国并不那么性感:他们的人口不到7000万，是印度尼西亚2亿6千万的零头，也不到越南的9270万。

泰国人虽然比许多东南亚国家拥有丰富的生活水平，但互联网产业落后，有采用谷歌和脸书这样的舶来品的习性。

但是泰国的人均gdp在6000美元以上，在东盟各国低于新加坡和马来西亚。 他们除了比较开放的民风外，4g通信网络覆盖率高，成熟的支付环境不容忽视。

kitty live的核心团队是中兴初期开拓海外市场的老手，在做ceo sean和包括现任全球市场负责人homer在内的hallostar期间，他们在越南、泰国、印度尼西亚发力，结果不长。 在这次反击中，他们打算突破一分。

homer告诉我，选择泰国除了上述理由之外，还有两个不可忽视的理由。

首先，泰国娱乐产业相对发达，主播人才供应充足。 其次，泰国的应用商店只有谷歌play和app store两个。 邻国越南还处于安卓店的群雄内战之中，对于kitty live团队来说，这意味着宣传的试错价格更加可控。

当时决定出海已经过了三年。 今天，杨卫东战绩很高。 他还在拥有其效力的mico world企业内，被同事嘲笑为“泰国娱乐圈的大人物”。

“泰国娱乐圈的大人物”

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杨卫东少年时代的理想是成为体育记者。 在年加入中兴之前，他没有什么海外经验。 他在四川省某大学体育信息专业上学，英语学得很好，我想象着接下来要去美国采访科比。

毕业后，他在杭州阿里巴巴淘宝旅游事业部(飞猪前身)做运营，随后进入后进生广播领域，辗转爆米花视频，从语音聊天工具转为直播平台图书cc。

当时中兴企业的hallostar项目组看中了他在直播领域的经验。 在同事homer眼中，“杨先生”相当“靠谱”，专注于直播的文案，从主播的化妆、音量到背景，他几乎随时在微信群里轰炸同事。

这是杨卫东第二次来泰国开拓。 homer再次和“杨先生”同班，很快发现了杨先生的另一个优点——爱琢磨。 他总是记得做出某个决定时的在场人士，或者过去会议的某些细节。

虽然新产品还没有上线，但杨卫东正在考虑泰国直播业的瓶颈。 泰国没有经历完美的互联网快速发展周期，没有直播产业，没有主播协会，主播不知道如何布置背景，安装麦克风，让自己变得更好。 因此，在泰国运营表演现场并不容易。

第一次跟着hallostar队去泰国的时候，必须在曼谷租个地方，从国内淘宝买直播间道具，自己装修直播间，让主播每天按时上班。 但是，固定地点限制了播音员的数量增长，顾客很快就对复制失去了兴趣。

但这次不同，4g+高端智能手机一下子激发了年轻人的创造力，他们可以在任何地方直播，不用躺在桌面上找麦克风的usb杰克了。

第二个问题是，中国的网络公司告别了国内战场的残酷厮杀，来到东南亚，仿佛置身于荒凉的西部。 什么样的简单粗暴的做法瞄准了人性的弱点？ 杨卫东认为，这就是中国互联网公司对当地顾客的诉求不敏感的原因。

另外，他还没有让当地员工叫顺口的名字。 在泰国，同事叫“yang”，在印度尼西亚，同事叫“sir”。 他必须尽快处理这个问题。

有一天，在茶水间，他拦住了两个吃零食的女同事，请她们出主意。 她们笑嘻嘻地扔过来“alloy”两个字。 在泰语中是“好吃”的意思。

杨卫东把微信名字改成了“alloy”，他自信地拿着这个名字在泰国打了天。

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年7月，kitty live应用内测两个月后正式上线。

他们已经“迟到”了，国内娱乐直播鼻祖yy企业做了直播产品bigo，4个月前在泰国应用店注册。

中兴系在海外积累了很多人脉，打法更稳健，注重公司在当地的形象和客户关系。 杨卫东感谢自己选择了本地化和高质量的差异化路线。 否则，我想他很难打赢这场战斗。

与高度资本化的国内娱乐圈相比，泰国娱乐圈还是很清净的:三大巨头垄断了娱乐领域，过着各自的小日子。

其中泰国电视的7台观众集中在首都以外的地区，复印风格比较杂乱，以老年观众为主。 擅长将3部电视剧和综艺并行，制作人气电视剧。 gmm是台湾华人创立的娱乐集团，拥有gmm25台和gmm one，偏重于音乐和娱乐。 在泰国，音乐唱片和音乐艺的90%以上人均被gmm占据，gmm one制作的电视剧更是让办公室用户着迷。

根据社会交往直播平台的特点，kitty live选择了以gmm为主攻方向。

杨卫东还记得，他见到gmm负责人时，对方面对他们的合作邀请，很犹豫，目光直盯着自己，只有两秒钟没说话。

杨卫东解释说:“当时的中国产品在当地的评价很差，色情、低俗的文案很多，对方很怕被我们破坏企业品牌。” “色情在泰国某种程度上是合法的，但有明显的边界，主流社会不承认这些复制品”。

杨卫东拿出两部手机，和kitty live打开竞品，清浊清晰，说:“对方松了一口气，笑着和我们签约了。”

然后他们签下了泰国比利时混血一线女演员mai davika。 她曾出演过中国观众熟知的《晓之爱》。 她作为kitty live的形象代言人，提高了产品的知名度。

迈达维卡

到了那年10月，kitty live站稳了脚跟。 他们在那个月实现了盈亏平衡。

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产品上线的第一年，杨卫东忙坏了。 他成立了运营团队，制定了播音员选拔规范，分成战略，每天忙碌地工作到清晨。 有一次回公寓，又在微信上忙碌地工作。 肚子饿了，马上取蛋放入煮鸡蛋器。 结果一发不可收拾，他就这样继续吃七个煮鸡蛋，最后恶心想吐。

在中国，表演直播和游戏直播是从边缘逆袭的亚文化产品。 在泰国，如果这一套做不好，他们的市场规模本身就不大，二是kitty live的家底变薄，创业之初就必须奔着收入去，不可能通过烧钱来扩大客户规模。

杨卫东巩固了高打的策略。 我相信他必须从主流娱乐费用高昂的人群开始。 他们有最强的支付能力，所以必须尽快切断越来越多的核心娱乐资源。 于是，上传了主播的复印件，杨卫东正忙于明星大v的展开。

他试着和主持人woody (叫做“泰国汪涵”)的节目合作，kitty主播被邀请参加节目。 打响第一枪后，他们签下了泰国一线女演员punpun、gugib和pancake。 gugib当时刚生了孩子，追八卦的泰国人民通过kitty直播第一次看到了gugub和baby的日常。

从这个时候开始，客户直接在产品中搜索明星的名字，认为kitty live承包了主流娱乐圈。

但是，杨卫东的野心不止于此。 年7月，miss kitty真人秀登场。 这是一手好棋，拉开了与竞品定位的差距。 活动灵感来源于年度策划的“泰国年度网红大赛”。 年，第2届miss kitty与一台grammy电视合作，后者掏出重磅明星资源，最终对夺冠高质量主播进行包装传递和艺人培训，杨卫东看到了反向输出复制的可能性。

评选结束那年的kitty live线下盛典更是一票难求，kitty超模tai台的表演和泰国好声音歌手登台，之后明星出场年度获奖主播和公会颁奖，从这个时候开始kitty live及其主播。

杨卫东手上的另一张卡是产品和运营的本地化。 例如，泰国女孩不太喜欢运动，很胖，肤色很深，kitty live主要发挥皮肤美白和瘦脸瘦身功能。 泰国人热衷于可爱文化，尊敬可爱的小东西，kitty live首次推出了自研的视频变脸功能。 泰国客户相当真实地看到了在线关系，kitty live实时发布了直播连麦功能，让主播可以对话多个粉丝。 例如，我知道泰国人也同样有发红包的习性，kitty也推出了直播间红包功能。

kitty live推出的各种功能和特色活动

在世俗化的中国人看来，泰国就像民风开放的粉红窟，不了解这个佛教社会的保守侧面，在某些重大时刻，节点容易应对失落。

年10月13日，泰国国王普密蓬去世70年后，kitty运营团队立即将头像变更为黑白表示哀悼。 宣布将捐赠当天收入的9%。 上座部佛教在泰国深入人心，在国民有布施以前就流传下来了，所以他们相当重视公司的社会责任感。

这种迅速的反应让杨卫东更加确信了本地化运营的重要性。 杨卫东的成绩单被企业认可，他升职了，被提拔为泰国地区的第一负责人。

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杨卫东在泰国忙得不可开交的时候，他的东盟在国内资本市场狂奔。

年2月，kitty live与陌生人社会交流平台mico合并。 mico出海更早，年在全球上线，主导着土豪各地的中东市场。

合并后，杨卫东的东家成为了mico world企业。 他和他的创业伙伴们终于完成了以社会交流为中心的全球布局，出海成为了中国互联网企业不可忽视的极点。

kitty live融资发布会

从一开始，杨卫东和同事的目标就是在世界上进行社会交流。 国外有红利，但直播平台客户价格高，客户粘性低，天花板明显。 社会交流不同，其边界极其广阔，可以以低廉的价格实现高增长，而直播正好成为社会交流平台的重要变化模式，两者的互补性极强。

在两个产品实现了顾客和数据的互通之后，产品的dau迎来了规模的扩大。

事业起飞时，杨卫东“撞鬼”。

在曼谷第一个落脚的地方是北部的小酒店。 它租了一层作为办公室，地方相当冷。 每到雨季，都会弥漫骚扰的气味，怎么打扫都没用。 更不自然的是，当他们向主播申请合同时，主播拿到了酒店的地址，心里嘀咕着，怀疑这就是骗子企业。 当我听说要去一个房间时，我担心地问:“怎么去你的房间？

也有担心人身安全，带着父母签订合同的播音员。

更可怕的是，时间一长，办公室里就流传着“闹鬼”的故事，反复常说的无非就是这两件事。 指纹打卡机在晚上会莫名其妙地响。 二、晚上卧室的灯会莫名其妙地打开或关闭。

杨卫东以为他们看鬼片看多了，一笑置之。

直到有一天晚上，他一个人加班到凌晨4点，突然听到门响了，马上就有水流声，一开始以为是幻觉，但声音越来越大。 杨卫东缩进会议室，心脏停止跳动，但就在这时门突然开了。

“那一瞬间吓了我一跳。 再看看吧。 是我们拜托的打扫阿姨。 那天请她打扫的人太多了，她忙得不可开交，所以一大早就来打扫了。 ”

年1月，企业收入实现规模化增长，杨卫东也带着兄弟们逃离“鬼屋”，来到了grammy大厦。 是他们最重要合作伙伴的总部，grammy是台湾华侨创立的，最初是唱片企业，很快发展成为从电视剧制播到明星经纪的娱乐帝国。

年7月，企业在泰国的月收入比年初增长120%，成为领域企业品牌、收益的双重冠王。

kitty live客户相关数据(数据源:谷歌播放)

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今天，在杨卫东队和曼谷的grammy大厦工作的是他们最大的同行竞争对手bigo。 杨卫东和对方负责人经常在楼下喝咖啡。 出海的伙伴们没有在国内红海互相残杀的“小气鬼”，反而在异国培养着兄弟情义。 用杨卫东的话来说，这叫抱团出海。

最近被炒的中国公司“出海”，从20年前开始，到现在经历了以设备海(中兴华为)、道具海( solo桌面、猎豹、茄子快传)、游戏、文案、电商、社会交流为代表的网络海，

在曼谷，这三个出海的人奇怪地聚集在一起，形成了吃喝互助的小圈子。 他们总是在一起谈论各自眼中的泰国人。 共识是，他们很有暗示性，爱面子。

杨卫东发现，这样的文化让泰国人在职场上经常“软性抗命”，遇到不被认可的任务，不说出口，就这样搁置着。 有一次，杨卫东真的受不了，生气了。 那个当事人是泰国的年轻人，两个人在群里骂了半个小时左右。 “我们后来谈过了。 大家和好了。 ”

但是，杨卫东发现中国的一些方法在泰国行不通，不仅包括产品战略，还包括员工和信息表达方法。

他保持了从国内互联网企业那里学到的运营方式:耐心、细心、心碎，依然不厌其烦这意味着高强度的工作，和始终被大脑占据。

与国内最热门的9-9-6员工制不同，kitty live使用的是“弹性”员工制。 现场运营随时在线，需要完成工作。 如果月初、上个月业绩好的话，杨卫东会请你去曼谷郊外放松一下。 泰国员工工作了一个星期就受不了了，离开了。

让杨卫东出乎意料的是，一个叫nanni的女孩子多次下来，对高强度的工作非常积极。 与其他挤地铁的同事不同，nanni从开始实习开始就在开迷你库珀。 据说家里的别墅里还停着四五辆高级轿车。 后来，我得知nanni的父母经营着大规模的印刷厂。 这个笑着的漂亮女孩是白富美。

我联系nanni的时候，她和家人一起在美国商务旅行。 虽然家境优越，但她对自己的人生有更大的计划。 “我很喜欢企业的气氛，大家都像兄弟姐妹一样。 有案一起处理，结果并不完美，但至少我尽了自己的力量。 ”。

nanni去年1月来到企业实习，担任播音员招募组的助理。 当时，她是大学四年级学生。 毕业后，留在企业工作，做着公关和活动策划。

nanni的工作热情是家人无法理解的。 特别是神出鬼没的工作时间引起了母亲的疑问，在“朝十晚六”的泰国，怎么加班到十一二点呢？ 有一天，这家女公司的房子接触到了kitty企业，在那间幽灵办公室，狭小简陋的环境吓了她一跳。

“你怎么在这里工作？ ’妈妈问她。

nanni告诉妈妈，这是一个新鲜的爱好领域，她很高兴，她必须继续下去。

nanni眼中的杨卫东是另一个样子:“那时候他太‘中国’了，总是跟我们说中国公司怎么组建网络，完全没有考虑泰国的现实情况。”

刚来泰国的时候，一些中国同事有很强的执行力，拿到了合作者的联系方法，想马上去拜访。 在有礼貌的泰国人看来像野蛮人。

“我们泰国人没有那么直接。 商务谈判需要事先预约，仔细准备。 不能给对方带来唐突感。 ”nanni说。

泰国人的习性通过facebook和line交流。 杨卫东强制大家微信，一开始大家都不理解。 “但事实证明他是对的。 这样，大家就能随时在线，顺利地与中国和中东的同事交流信息。 ”。

度过繁忙草创期的杨卫东，也看到了身边泰国95后的成长，赋予了他们越来越多的决定权，年度盛典放心交给了他们。

kitty live队很年轻

在nanni看来，这两年杨卫东渐渐变软了。 “现在同事的工作没有充分投入的时候，他会问:“这个工作不太适合你吗？” 要不要换到别的工作单位看看？ ”

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从以前开始，互联网就一直是符合规模的“殖民游戏”。 年，全球手机销量下降4.1%，中国市场手机销量下降12%，中国人均手机app安装数量下降7%。 无论是pc网络还是移动网络，在这个没有天花板的领域都有阻力。

与此相对，中国互联网出海的玩家在2019年第一季度在美国增长了184%等，迎来了巨大的增长。

2019年初，杨卫东阅读了自己老东家图书裁员20%以上的新闻。 经过近20年的快速发展，国内互联网市场饱和，随之而来的是公司间竞争加剧，圈内弥漫着求生存的焦虑。

更令人惊讶的是，王思聪创立的熊猫直播在年初宣布破产。 几年前出海企业开始进入收获期，mico world的产品(以mico和kitty live为主)全球月收入达到1，000万美元，对外公布的累计下载量超过1.5亿美元。

企业去年正式进军印度。 在中东，多个mico的忠实顾客是来自印度的外出务工者，回到老家后，当地的直播还在空白，提议在印度成为播音员协会。

出海的社会交际产品竞争依然严峻，他们对标的产品一无所知，tinder已经牢牢地站在中美两个市场的陌生人社会交际行业。 bigo年进入谷歌play全球销量排行榜前五名，令杨卫东自豪的是，他防守的泰国市场月收入超过了bigo。

杨卫东告诉我，除了国内互联网企业外，泰国三大电视企业今年也传出了大幅裁员的消息。 说到这些，他和他的团队可能没有意识到这正在改变泰国的娱乐产业。 以kitty live为代表的手机app让泰国年轻人有了更多的时间分割。

随着事业进入稳定期，他从事业中抽出了越来越多的时间。 每天晚上开完电话会议，回到离企业不远的公寓，他有时会感到孤独。 虽然听起来可能有点不可思议，但是长期单身在国外的男性，对“孤独”有了新鲜的感觉。

另一方面，是因为过去他的心被每天的、强烈的竞争不安所占据，无暇他顾。 另外，作为农民的孩子，他对生活没有现实的幻想:辛苦是人生的意义，工作是为了什么？ 他从没想过。

“一位同事年轻时在菲律宾，他说退休后会在菲律宾海边开火锅店。 我从乡下出来了。 成功了，有钱了就回家。 只有家乡放松。 回家建篮球馆，办青少年篮球训练营，回归18岁的样子。 ”。

我讲了他和妻子分居的痛苦。 他说没办法，以前也吵过架。 妻子是他的高中同学，从大学时代开始就隔着两个地方，说:“能修成正果，现在想想真是奇迹。”

没想到婚后还能继续这样的生活:彼此思念的时间远远超过了鹊桥的相遇。

“我还记得第一次出国的时候。 那个时候，我们终于去深圳工作了，但又不得不分手。 妻子送我去了香港机场，但最后还是哭了。 ”。

为了排遣寂寞，今年的杨卫东为了让自己远离手机而养狗。 “每天工作多晚，无论回家，都让我自己玩一个小时。”

周末，他报告了当地博仁大学的mba。 其实他想打篮球，交了几个泰国球友。 因此，我买了篮球鞋。 “泰国人不喜欢篮球。 我参观了几家曼谷的百货商店，发现了一双旧鞋。 ”。

他换鞋来到chatuchack公园时，发现一群身材矮小的泰国男孩子在球场上不知疲倦地往回跑，他们不屑于任何战略合作，手拿球向篮下狂奔。

这种“跑”的做法很难吸引近30年的杨卫东，他伤心地坐在篮下，摸着肚子里的脂肪，他在泰国胖了20斤，那是这次出海给他留下的礼物。 (本文转载自交易门、作者黄鹏)