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阿里万豪携手飞猪创造全球旅游新体验

来源:中国企业信息网作者:郑衣冠更新时间:2020-06-23 17:10:02阅读:

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然后 【简介】8月8日,阿里巴巴集团与万豪国际酒店集团达成全面战略合作:双方将通过技术系统和优势资源的对接,汇聚优势,组建合资企业,运营朱非万豪旗舰店、万豪中文官方网站和万豪无线中文应用,实现“三网合一”,最终为消费者创造最佳全球旅行体验。

阿里万豪携手飞猪创造全球旅游新体验

这是阿里巴巴在全球旅游业和酒店业的首次国际合作。阿里巴巴的在线旅游品牌朱非承担了合作的重要任务。朱非和万豪正在运营一家合资公司,从整合三大网络开始,探索新的酒店运营模式,并专注于全球旅行。双方将共同关注数据和人员,以实现他们对未来旅行的承诺:从考虑旅行到规划、预订、支付和本地化体验,旅行者将获得无缝和定制的全链接解决方案。

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关注数据,开启酒店管理3.0

事实上,朱飞和万豪在两年多前就开始合作了。朱非副总裁蔡永元表示,万豪酒店和餐饮服务最早可以在朱非预订。万豪开始建立直销渠道后,在朱非平台上开设了一家旗舰店。去年双十一迈出了更大的一步,飞猪和万豪的会员体系开始交换。一定级别的飞猪会员可以成为万豪的金卡/银卡会员。

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这一次,万豪的万豪奖励计划、丽思卡尔顿奖励计划和喜达屋优先客户计划(SPG)将与阿里巴巴的88个会员系统充分沟通。阿里巴巴88会员或朱飞F3会员恶作剧值分别大于2500或1000可直接申请成为万豪金卡会员或银卡会员。

活动期间,88名会员或F2会员获得一张新银卡,也可获得两次金卡升级,三个月内可入住万豪酒店两次,即升级为金卡。一般来说,万豪银卡在一年内入住50晚后才能升级为金卡,金卡还可以享受特殊优惠,如首次入住可享受20%的折扣、免费客房升级和免费行政酒廊/早餐。

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随后,消费者将进入万豪旗舰店,通过朱非、淘宝或天猫预订酒店,享受与万豪官方网站相同的权益,并获得双向积分。此外,未来的积分可以交换,更有针对性的权益是等价的。

由飞猪支持的Alida生态系统将继续向万豪注入超过5亿活跃用户流量,成员交换将带来海量大数据。借助互联网,双方关注数据和人,探索新的酒店运营模式,率先进入数据驱动的酒店管理3.0时代。当消费者开始预订酒店时,相关目的地的食物、住宿、旅游、购物和娱乐也将被设计和推荐,享受巨大的差异。大数据和人工智能已经深刻地改变了酒店业,可能从这家合资企业开始。

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化学反应丰富飞猪的全球旅游战略

在7月的网上商务会议上,马云提出了全球购买、全球销售、全球支付、全球航运和全球旅游五个小目标,并首次将全球旅游纳入五个新战略的制定中。与万豪的合作也是对阿里登陆世界战略的沉重打击。

作为全球旅游战略的接受者,飞猪将成为这一合作的直接受益者。据公开数据显示,2016年出境游的数量已经达到2800万只,成为出境游市场的领头羊。阿里集团层面的资本合作加持无疑使朱非的翅膀更加坚实饱满,也使朱非提升目的地服务内容和体验的战略获得了独特的渠道和场景。飞猪和万豪将成为中国出境游客的首选平台。

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对于旅行者来说,在出境旅游变得越来越流行的时候,他们可以在他们熟悉的本地平台上使用熟悉的流程和方法,以相同的价格在官方网站上获得预订结果,为会员提供相同的权利和积分兑换。通过熟悉的渠道,中国消费者可以第一时间了解到万豪在世界各地的特惠、优惠和新体验,还可以享受到全球旅游目的地的整体服务。这无疑将提升中国人的海外旅行体验,让海外旅行变得像国内旅行一样简单。

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另一方面,朱非一直通过互联网的创新方式渗透到酒店业。未来,酒店已登陆10多万家酒店,并升级为以酒店为目的地的全场景信用消费,从而通过创新改善消费者体验。与全球最大酒店集团的深入合作也为未来酒店的技术升级和现场登陆带来了更广阔的想象空间。

阿里万豪携手飞猪创造全球旅游新体验

可以预见,阿里巴巴的数据和互联网技术能力以及万豪酒店的专业能力将产生多轮丰富的化学反应,为中国消费者的全球之旅以及全球旅游业和酒店业的整体升级带来标杆意义。

标题:阿里万豪携手飞猪创造全球旅游新体验

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