IT培训市场需要完善

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近年来，虽然it培训认证受到了公众的欢迎，但市场上也听到了一些不和谐的声音。根据中国消费者协会发布的全国投诉分析，教育培训行业的投诉增长排名第二，投诉比例比去年同期增长了70.2%，其中培训质量投诉占相当大的比重。由此可见，这个市场缺乏有效的管理，而与“百年育人”计划相关的信息技术培训市场，使消费者对“水”的深度感到不确定。这样的市场应该如何发展？

当前的市场管理状况可以作为一个比喻。比赛已经开始，但是裁判席上没有人。这场竞争如何继续？面对中国it培训市场的激烈竞争，一些经常参赛的选手尴尬的发现，由于没有裁判，他们不仅要用高难度的动作吸引观众，还要不断提醒观众如何擦亮眼睛，做出判断，选出最好的选手。

如果没有裁判，这场比赛将如何进行？信息工程师考试管理中心(ncie)的做法是寻找比赛的裁判。最近，它推出了已运行两年的ncie社会评价系统，并邀请政府部门、行业专家、it知名企业、人力资源机构、雇主、认证单位、认证教师和学生担任裁判员，希望给观众一个无忧无虑的精彩比赛观看。

众所周知，由于缺乏必要的监管，中国it培训市场一度走到了价值崩溃的边缘。在市场初期，我们或许可以用年轻人必须付出的代价来安慰自己，但当中国的it培训市场逐渐成熟的时候，我们还要走多远的路呢？

事实上，作为中国it培训市场的监管者，政府部门已经开始制定相关的法律法规，但目前这些法律法规还处于规划阶段。要真正解决问题，我们只能寄希望于培训机构的自律。一些培训机构已经意识到裁判员缺位造成的发展瓶颈，开始通过学生反馈、投诉热线等服务措施提高学生满意度和社会信任度。然而，作为职业教育产业链中的一个重要环节，培训机构连接着许多环节，如学员、教师、用人单位、人力资源机构等。在这样一个涉及多边利益的竞争中，这显然不是一个公平的方式，也不是一个现实的解决办法。

显然，为了提高社会对it培训行业的信任度和社会对it培训机构的满意度，社会各界有必要对培训机构进行客观、全面的评价。

ncie社会评价体系是基于此的机制:管理中心定期收集政府部门、行业专家、it知名企业、人力资源机构、雇主、认证单位、认证教师、学生等对ncie体系的客观评价。，涵盖人员培训、内容建设、技术标准、人力资源服务、教学支持等。，并以报告的形式提交给相关部门。

作为一个旨在建立国家标准的认证体系，ncie以其国际化和本地化的双向结合以及不同厂商之间的跨平台运作吸引了市场的关注，并得到了政府、企业、厂商和合作伙伴的充分认可。随着ncie社会评价体系的引入，管理中心希望定期与社会各方保持密切沟通，及时获得社会各方的信息反馈，保持和发扬各方对ncie的认同优势，积极解决各方提出的问题，使ncie平台上的社会各方利益最大化。

这不仅是ncie自我完善的有效途径，也是一个加强互动、增进信任的过程。在中国的混合it培训市场中，雇主如何选择受训者？受训者如何选择培训机构？这些问题已经困扰了很长时间。ncie评估体系的实质是让政府、企业、制造商和学生充分参与其认证体系的建立，以开放的心态加强社会各方之间的相互沟通，增强沟通中的理解和信任。

最终，沟通的结果将以报告的形式公开。ncie将自己打造成为中国信息教育、培训和认证领域一流品牌的雄心即将实现，其公开、透明、公平、权威、务实和高效的形象也即将出现，这不仅让当前消费者放心，也为潜在消费者选择培训机构提供了一个参考体系。

更重要的是，一个良性循环即将诞生:只有加强与各方的沟通和反馈，及时发现和解决问题，才有利于培训机构的健康发展；整个行业的健康、规范发展将使培训机构更加注重与市场各方的沟通和反馈，从而不断完善和提高。