“霸王”寒潮席卷全国 平安好医生儿科问诊再度爆棚

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本网站新闻 本世纪寒潮的到来使中国各省会的日平均气温降低到10℃以下，甚至是自1951年以来在许多低纬度地区出现的唯一一场降雪。随着气温的高低温，儿科医院再次迎来了支气管炎患者就医高峰，许多医院甚至出现了“一床难求”的火爆场面。在上海一家医院的儿科病房里，所有的72张床位都满了，走廊里新增加的床位也满了生病的孩子。值班医生说，数十名儿童仍在排队等候入院。与此同时，平安好医生等网上咨询平台的儿科咨询量也在上升。

儿科网上会诊和随后爆发的呼吸道感染占大多数

“随着最近的降温和严重的烟雾，免疫力低下的儿童很容易感染流感、支气管炎和其他疾病。季节交替和冬季是医院儿科会诊的高峰期，网上会诊平台也面临这一问题。”平安良医儿科主任王春雷医生说:“儿科一直是平安良医的热门咨询部门。最近，登录平安儿科的医生咨询比平时增加了20%以上。为此，我们重新调整了儿科医生的排班制度，重点将会诊高峰时段从下午6点调整到11点，增加了值班医生的数量。”

据了解，平安好医生每天的会诊量超过12万次，其中儿科会诊量约占22%，即平安好医生应用每天约有2.64万次儿科会诊，相当于三家儿科医院一天的门诊量。

根据平安好医生的会诊数据，呼吸道感染会诊占儿科日常会诊的43%。

专家建议减少医院就诊次数，合理使用网上咨询平台

据王主任介绍，很多来平安好医生平台咨询的用户都是第一次咨询，70%的问题可以通过网上咨询解决。“事实上，很多孩子都患有小病，家长们也太担心了。大多数孩子感冒发烧时不需要去医院。经常对普通感冒进行药物治疗对儿童没有好处。”拥有20多年儿科医学临床工作经验的王主任说:“例如，如果孩子感冒了，我们建议采用物理疗法，如外敷降温和中药按摩，以避免化学刺激，而在线咨询平台可以提供儿科方面的专业建议。”

随着中国二胎政策的开放和儿科医生数量的有限，儿科会诊面临着越来越严峻的挑战。以上海为例，目前上海有179家医疗机构提供儿科诊疗服务，注册儿科医师3205人，每1000名住院儿童的医师数为1.45人，高于全国水平。然而，仍存在城乡资源分布不均衡、社区儿科医疗服务覆盖率低、能力不足等不足。

“儿科会诊问题不是一个城市问题，而是一个全国性的难题。综合医院经常取消小儿科造成的资源紧张和二胎政策造成的需求大幅增加，导致儿童排队时间长达六到七个小时，小儿科医生的工作量超负荷，濒临崩溃。”儿科行业的专业人士认为，“我们鼓励父母在送孩子去医院治疗之前做简单的预先判断。”他们可以利用网上咨询平台，采取科学合理的措施，降低去医院的频率，减少在寒冷的冬天继发疾病的频率。第二，防止在排队和到医院就诊过程中发生交叉感染。”

由平安的好医生领导的移动医疗应用的出现，为儿科会诊问题提供了一个全新的解决方案。对于轻微疾病，可以使用网上咨询，日常维护和育儿也可以由网络医生完成，从而实现了网络医疗资源的重新配置。