中国平安第一季度归母营运利润同比增长5.3%

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平安第一季度归属于母公司的营业利润同比增长5.3%

中国香港上海2020年4月23日电-中国平安保险(集团)有限公司(以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”，股票代码:香港联合交易所02318，上海证券交易所601318)今天公布了截至2020年3月31日的三个月业绩。

在COVID-19肺炎疫情的影响下，平安面对线下业务受阻、信用风险上升、股市波动、市场利率下调等诸多不利因素，努力采取网上转型等多种措施减缓疫情的影响。同时，境内外资本市场大幅下跌，公司实施新的金融工具会计准则，公允价值变动损益波动加大，导致投资收益大幅下降。2020年第一季度，平安实现归属于母公司股东的净利润260.63亿元，同比下降42.7%；但归属于母公司股东的营业利润仍同比增长5.3%，达到359.14亿元。平安的个人客户规模持续增长。截至3月31日，平安个人客户数量为2.04亿，第一季度新增个人客户871万，其中34.7%来自集团五大生态圈的互联网用户。与年初相比，互联网用户数量增加了3.7%，达到5.34亿。平安集团的客户业务规模持续增长。一季度，金融综合保费规模达到35.37亿元，其中公共渠道同比增长173.2%；融资规模达到957.48亿元，同比增长92.2%。

面对突如其来的挑战，中国平安凭借其领先的科技水平，首次推出了远程办公等网上措施，确保了各项工作的有序进行，减缓了疫情的影响，实现了疫情防控和服务及时到位。此外，公司密切关注疫情的进展和趋势，认真履行保险使命，充分发挥医疗卫生领域的保障服务功能、技术优势和业务专长，全面帮助防控疫情，为和平做出贡献。

金融业务:人寿保险全方位网上运营，财产保险持续增长，银行业务协调发展

2020年一季度，寿险和健康险业务实现营业利润245.56亿元，同比增长23.0%。受COVID-19肺炎疫情影响，公司传统代理的线下业务展示行业受阻，高价值保证业务受到一定影响。与此同时，加强了简单的网上产品的推广，这些产品易于销售，但价值相对较低，以便为流行病后的客户转变做好准备。一季度，寿险和健康险新业务价值164.53亿元，同比下降24.0%。为应对市场、行业和技术的变化，平安人寿利用技术优势化危机为机遇，在稳定运营的基础上快速应对，贯穿新的网上业务模式，在团队发展、客户管理和产品运营等方面推出创新举措，为疫情过后的业务发展积累了新的动能。一方面，平安人寿对在线团队管理平台进行了升级，实现了人员增加、培训、客户获取、展会等业务管理的高效运行；另一方面，秉承“产品+和技术+的战略”，大力支持在线业务转型。

平安财险继续扩大规模，保持良好的经营质量。2020年一季度，平安财险实现原保费收入725.89亿元，同比增长4.9%，综合成本率为96.5%，同比下降0.5个百分点，始终优于同行业。在COVID-19发生肺炎疫情期间，平安财险整合在线服务，推出“一键式理赔”功能，实现客户随时随地“无接触”赔偿的全过程。截至2020年3月底，“安全车主”应用的注册用户数量首次超过1亿，同比增长11.6%；3月份，活跃用户的数量超过了2500万。

截至3月31日，平安保险投资组合为3.38万亿元，同比增长5.3%。一季度，保险基金组合年化净投资收益率为3.6%，年化总投资收益率为3.4%。

平安银行整体经营协调发展，风险抵消能力进一步增强。疫情期间，平安银行全面开展数字化运营和网上运营，业务迅速恢复。一季度实现营业收入379.26亿元，同比增长16.8%；净利润85.48亿元，同比增长14.8%；成本收入比为27.94%，同比下降1.68个百分点。截至2020年3月底，拨备覆盖率比年初提高了17.23个百分点，达到200.35%。

科技战略继续深化，各项业务快速发展

2020年第一季度，平安科技战略继续深化，各项业务保持快速发展。科技业务总收入198.44亿元，同比增长6.0%；截至2020年3月底，科技专利申请数量比年初增加2550件，达到23933件，位居国际金融机构前列，其中5567件为pct和海外专利申请。

疫情期间，平安医生积极履行企业公民责任，充分发挥其领先的技术实力和高效的网络医疗服务水平，帮助防控疫情。截至3月底，平安博士已与50多个省市地方政府密切合作，为当地群众提供实时在线咨询服务，并在各省开通免费诊所电话；同时，我们与30多家龙头企业和互联网流量平台联手，提供24小时在线咨询服务，并组织名医专家现场直播讲解防疫要点。在疫情高峰期，平安医生提供24小时在线咨询服务，累计上网次数超过10亿次。

同时，平安医疗保险技术与平安健康(检测)中心合作，调动各种资源全力支持抗击疫情。截至3月底，平安健康(检测)中心与日本合作伙伴共捐赠9.2万件医用材料，价值近300万元；向武汉派出移动ct车，通过移动ct车对5304人进行筛查；总共33，113个核酸测试样品取自新型冠状病毒；协助国家卫生计生委能力建设和继续教育中心落地基层防疫防疫培训，帮助当地医疗保险局实现“手持”业务模式。

Lufax的控股收入保持稳定增长。截至2020年3月底，陆丰控股客户资产较年初增加2.3%，达到3548.48亿元；与年初相比，管理贷款余额为5062.75亿元，增长9.5%。在COVID-19爆发期间，lufax Holdings充分利用人工智能技术来缓解工作回报不足的压力，并密切监控贷款组合的质量。同时，积极帮助符合条件的借款人按照国家政策申请延期还本付息，帮助客户渡过难关。

金融一户通积极优化业务结构，拓展第三方客户，支持一季度交易规模持续增长。与此同时，这种流行病还推动金融业增加对云解决方案和在线产品及服务的需求，并推动该行业的长期增长机会。

平安智慧城的业务涉及政务、生活、交通、医疗、教育等多个领域，已在中国115个城市和“一带一路”沿线多个国家和地区推广。疫情期间，平安智慧城充分发挥科技优势，运用人工智能等前沿技术，协助各级政府提高疫情防控效率，帮助城市恢复工作和生产。在生活部分，平安智慧城通过“我深圳”应用，帮助深圳市政府提供“深我你”系列防疫服务，为深圳抗击疫情、恢复生产提供有力保障。在医疗部门，平安智慧城市商业联合国当局创建了一个“全国COVID-19肺炎疫情实时动态”系统，该系统启动了覆盖全国21个省和31个城市的300多个官方平台，向公众提供实时疫情动态；它在COVID-19中提供肺炎智能阅读服务，覆盖全国1500多个医疗机构。只需15秒钟就能产生一个单一的智能分析结果，并筛选出20，000多个疑似病例。

展望未来，平安表示，由于疫情持续影响，短期内保险业务线下展览业受阻，投资收益大幅下降，信用风险增加，融资业务需求下降。然而，中长期来看，各种商机和挑战并存:一方面，保险和金融需求将反弹；另一方面，流行病预防和控制突出了科技赋权的重要性，这促进了科技应用和医疗服务的发展机会。面对全球经济和金融市场不稳定因素的大量增加，公司将化危机为机遇，紧跟国家政策，充分发挥医疗卫生领域的服务功能和业务专长，继续在抗击疫情和保障民生等方面发挥重要作用。2020年是平安深化“金融+技术”和“金融+生态”战略转型的关键一年。公司将加快传统金融业务的技术改造，抓住医疗技术发展机遇，巩固技术业务领先优势，为股东、客户和社会创造更大价值。 (资料来源:平安财险广东分公司)

关于中国平安

中国平安保险(集团)有限公司(以下简称“中国平安”、“公司”、“集团”)于1988年出生于深圳蛇口。在各级政府和监管机构、客户和社会各界的支持下，它已成长为中国三大综合金融集团之一，在《福布斯》“全球2000强上市公司”中排名第七，在全球多元化保险公司中排名第一，在美国《财富》全球500强公司中排名第29，在mainland China混合所有制企业中排名第一。平安在香港和上海证券交易所上市。

平安致力于成为世界领先的基于技术的个人金融生活服务集团。在“金融+技术”和“金融+生态”战略规划的指导下，公司专注于两大行业的创新和技术:大金融资产和大医疗健康。深入应用于“金融服务、医疗卫生、汽车服务、房地产金融、城市服务”五大生态圈，为客户创造“专业化，让生活更简单”。

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