Xbed是什么鬼 客房大姐边做单边旅游

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重建酒店劳资关系，以“抢订单”的形式提供客房清洁服务

Xbed创始人李春田。

先锋表演

[企业id]

企业名称:广州索德网络科技有限公司

启动时间:2015年8月

营业地点:广州

创始人:李春田

经营模式:网络酒店，整合分散的客房，共享服务人力。

融资情况:尚无记录。

提供有限服务的连锁酒店行业的利润仍在空，而不断上涨的房租和劳动力成本，如两座大山，将压倒整个行业。离开酒店的路在哪里？酒店行业的资深人士李春田在接受《南方记者》采访时表示，改变成本分配可能是一条出路。

他创办的网络酒店Xbed是这样的:收集分散的酒店、公寓和住宅的三个库存，替换整个房产进行强制改造；我们不聘请专职的酒店团队，而是利用互联网平台实现客房服务人员的网络共享，通过“抢订单”为客房提供清洁和维护。

酒店劳动关系的重构

李春田曾是酒店业最大连锁企业的创始人之一。他被这个行业多年来的跌宕起伏深深打动:“烧人烧物”的快捷酒店早已跟不上个性化和多样化的消费需求。在过去的10年里，酒店的价格没有翻一番，但物业和人力成本却增加了近2-3倍。许多连锁酒店品牌年复一年陷入微利甚至亏损的境地，特许经营费成了生命线。

“该行业正在谈论中端产品，但我们现在看到的只是花更多的钱升级，然后提高价格。这在短期内可能行得通，但在几年内，我恐怕赶不上成本的上升。”他认为差异化必须伴随着低成本，现在是住宿行业重新审视其运营模式的时候了。

因此，他试图节省不必要的元素，如前台，门卫和保安，离开核心房间和客房服务员。鉴于前者，共享经济的创始人airbnb在中国推出了许多分散的短租平台。与整个物业的装修相比，闲置房屋的回收成本可以节省很多；对于客房服务，有没有更好的解决方案？

李春田分析了《南方记者》。在传统酒店中，客房服务员实际上只有20%的时间在工作，其余的时间都在待命，所以不值得雇佣一个全职团队；如果你把工作交给房东，有时间的房东不多，而且他们也不专业。遵循共享经济的理念，李春田想出了一个新的玩法:通过移动互联网平台整合大量兼职客房服务员，并“抢订单”提供服务。

因此，xbed成立了一个名为李佳慧的社区组织，招募兼职客房服务员，并使用分散的人力来匹配分散的房屋。李春田计算了一下:如果算上李佳慧的客房服务，不包括前台和店长，他们的人工成本只有传统的有限服务酒店的1/3。

一边旅行。

但是有多少客房服务从业者愿意接受这种从被动等待到主动“抢订单”的转变呢？

在xbed集团担任李佳慧经理的王焱楠告诉《南方记者》，市场相当热情。通过使用李佳慧应用程序考试的男女都有，其中大多数是女性，从20岁出头的小女孩到50多岁的阿姨。上个月，一个姐姐赚了6000元。与传统酒店中没有发言权和低收入的原始状态相比，他们现在可以自由选择正确的时间、地点和工资水平来工作，只要他们能铺床和打扫房间，有些人甚至希望沿着xbed酒店旅行。

在一些新进入的城市，床位数暂时不多，李春田承认，为了支持有足够房间任务的李佳慧成员的发展，李佳慧将与一些酒店和公寓合作，提供客房服务劳动力。

该平台对客房服务有三个层次的控制:当客人在手机上操作“结账”和“一键式清洁”指令时，李佳慧应用程序将生成一个“清洁清单”。为了保证及时服务，范围限制在3公里以内。李佳慧的成员会接受它；如果10分钟内没有响应，将转换为系统调度；如果派遣不成功，平台将获得最后的保险，该地区的客房主管将亲自上阵。

除了人力服务，xbase还连接商业资源，如客房周围的餐饮，以形成一套完整的互联网操作。李春田表示，尽管独立销售渠道尚未启动，但只有ota和粉丝的入住率超过80%。我相信随着平台的扩展，更多的人会接受这种全新的酒店体验。