中捷通信：转型升级坚持“两全”成就供应链服务先锋企业

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随着中国特色社会主义进入新时代，中国经济已从高速增长阶段向高质量发展阶段转变，正处于转变发展方式、优化经济结构、转变增长势头的关键研究时期。与此同时，“现代供应链”应运而生，并成为现代经济体系的重要组成部分，掀起了各行各业转型升级的浪潮。其中，通信行业和通信招标代理行业正不断走向综合供应链服务提供商的专业化，竞争越来越激烈。在这一浪潮下，中捷通信股份有限公司(以下简称中捷通信)做好了准备，积极转型，坚持不断提升行业的解决能力，坚持“全方位供应链服务”和“全方位生命周期管理”理念服务ict行业，站在信息通信行业供应链管理行业的前沿，综合实力日益强大，实现了快速发展。在中国招标领域第11、12、13届年度焦点活动中，荣获 “中国多年招标代理行业表奖”、“中国多年通信建设工程十大招标代理机构”、“广东省多年三大招标代理机构”，成为一流的供应链服务企业。为此，中国采购招标网与中国知名企业排名网携手进入中捷通信，与中捷通信有限公司总经理潘清华共同探讨了保持企业核心竞争力的秘诀。

中捷通信有限公司总经理潘清华

资源丰富，积极转型，成就企业，经营范围广阔

随着科学技术和信通技术(ict)产业的快速发展，各行各业的信息化不断加强，人们对ict服务提供商的专业化和多元化提出了更高的要求。越来越多的企业倾向于选择ict全供应链企业。因此，原来从事某项服务项目的单一ict服务提供商逐渐被淘汰，这促使相关企业积极转型升级。其中，中捷通信一直受雇于信通技术行业，保持着较高的市场敏锐度，在行业中处于领先地位。

据潘先生介绍，中捷通信成立于2007年，前身是成立于20世纪50年代的广东电信设备公司。充分承担了广东电信设备公司的优质资产和优质业务，资源丰富，为企业转型升级奠定了坚实基础。此外，中捷通信始终与国内外知名企业保持着广泛的业务联系，包括中国电信、中国移动、中国联通等ict上下游信息媒体运营商(设备制造商和材料生产供应商、下游运营商和终端经销商)，并建立了良好的业务合作伙伴甚至战略合作伙伴关系，加深了企业对ict行业供应链服务需求的了解，有助于实现企业结构和业务的转型升级。

同时，中捷通信积极加强人才队伍建设，引进精英、管理和信通高端人才，从运营、管理、文化和服务质量的提升上推动整个企业特别是业务的转型升级。此外，它拥有强大的采购、分销和物流网络。经过十多年的发展，中捷通信经历了买方和采购代理的演变，近年来成功实现了供应链服务提供商的演变。截至目前，中捷通信已逐步建立起完善的供应链服务体系，主要涉及六大业务板块，包括前端招标采购代理、贸易贸易、终端配送业务；流程物流、技术检验与维护业务、资产后处理、逆向物流业务等综合服务。，业务范围广泛，是信息通信行业为数不多的能够提供采购服务、产品分销、进出口服务、国际国内物流服务和技术检验等供应链综合服务的企业之一。

坚持“两个互补”，打造供应链服务领域的先锋企业

随着“现代供应链”的诞生，信通技术行业的主要企业开始建立和完善自己的供应链，以提供更完整的供应链解决方案，实现更全面的供应链服务体系。

潘表示，处于前列的中捷通信，因为践行了“全方位供应链管理”和“全生命周期管理”的理念，坚持ict供应链服务和管理专家的发展道路，不断提升服务质量，提升客户体验，扩大进入市场范围，提升服务品牌形象，赢得了社会的广泛赞誉和认可，所以能够成为供应链服务提供商中的先锋企业。

另外，面对价值巨大、配送及时性高、地点多的通信设备和物资，企业建立了仓储配送作业标准，有利于科学管理。此外，为了适应发展的需要，企业还搭建了一个全面供应链管理和全生命周期管理的系统平台，将内部和外部联系起来，包括招投标系统和物流系统，逐步实现方便客户随时随地了解服务流程。2015年成立中通服务供应链管理有限公司，整体管理23家供应链公司，引领行业，中捷通信成为行业标杆企业。

服务网络覆盖全国，将品牌形象提升为供应链管理专家

随着人们服务意识的增强，各行各业企业的发展都离不开服务水平。中捷通信虽然以信息通信产业为基础，但也是现代大型企业的集成供应链服务企业。因此，服务质量已成为其立足于行业的基石。

潘先生表示，中捷通信自成立以来就十分重视服务质量，在国内外聚集了一大批熟悉通信行业技术、精通供应链管理实践的高素质人才，不断提高专业服务水平，建立了完整高效的服务体系。中捷通信始终坚持“更快、更专业、更好”的服务理念。面对客户，员工真诚、诚实、正直，积极与客户沟通，在供应链管理系统中设定时限，实现快速反应，践行“更快”的服务理念；我们将本着“专家、顾问+员工”的精神，不断提升专业服务水平，创建学习型组织，不断创新、超越自我，践行“更专业、更好”的服务理念。为了更快地服务全国各地的客户，中捷通信在北京、山东、天津、新疆、陕西、广西、东北、重庆、海南、山西、江西、宁夏、贵州、河北等省设立了18个综合分支机构，服务网络覆盖面广，赢得了较大的市场份额。10年来，公司为客户提供了供应链信息服务中心解决方案、广东电信技术二次检测解决方案、京东it配送解决方案、电子渠道写卡及仓储配送解决方案、固话终端及业务员维护解决方案等。，并获得了良好的声誉。现为中国招标投标协会董事会成员、中国通信企业协会工程建设分会招标委员会秘书长。

此外，潘先生强调中捷通信也非常重视自身品牌的创建，培育了“一体两翼”的业务产品品牌，“一体”即“现代供应链整合服务”，并延伸建立了“中捷招标”、“中捷物流”、“中捷检验”、“中捷拍卖”、“中捷贸易”五个五翼服务子品牌，赢得了全新的专业形象

未来，随着科学技术和信通技术的快速发展，对供应链服务的综合要求越来越高。中捷通信将充分利用自身丰富的资源，在转型升级的基础上提升专业水平，继续坚持“二合一”理念，积极提升服务水平，为全国各省市客户提供更加全面的供应链管理服务，始终保持行业领先地位，为行业发展做出积极更大的贡献。

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